Chief Operating Officer (COO) (m/w/d) Call-Center
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Dialog-Factory GmbH
Sonstige Dienstleistungen
Augsburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
Chief Operating Officer (COO) (m/w/d) Call-Center
Über diesen Job
Chief Operating Officer (COO) (m/w/d) Call-Center
für den Standort Augsburg suchen wir Dich
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Das bist Du
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Führungserfahrung im Call-Center-Umfeld, idealerweise in vergleichbarer Position
- Ausgeprägte strategisch-analytische Fähigkeiten und Organisationstalent
- Erfahrung in Change-Management und in der Prozessoptimierung
- Unternehmerisches Denken mit hoher Eigenverantwortung
Diese Aufgaben erwarten Dich
- Unterstützung der Geschäftsleitung bei operativen und strategischen Entscheidungen
- Sicherstellung optimaler Prozessabläufe sowie Weiterentwicklung und Umsetzung effizienter Arbeitsstrukturen
- Steuerung und Kontrolle der operativen Umsetzung von Unternehmenszielen
- Führung, Entwicklung und Motivation der Führungskräfte und Mitarbeitenden
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen (z. B. IT, HR, Controlling)
- Analyse und Optimierung von KPIs zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität
Diese Benefits hast Du
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition in einem dynamischen Unternehmen
- Ein engagiertes, motiviertes Team
- Kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen
- Zentrale Lage unseres Büros mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Diverse Extraleistungen, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, kostenfreie Nachhilfe für die Kinder unserer Mitarbeitenden
Haben wir Dein Interesse geweckt?
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Dialog-Factory GmbH
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 71 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
71 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Dialog-Factory GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
