Wir führen Pflege in die Zukunft

Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu gestalten – als Mitglied unseres agilen Teams bei der euregon AG!

• Einer der Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen
• Seit 25 Jahren erfolgreich im Wachstumsmarkt Gesundheitswesen
• Mittelständisches Unternehmen mit über 125 Mitarbeitern an sechs Standorten deutschlandweit
• Fast 100 Prozent Kundenbindung mit unseren einzigartigen B2B-Lösungen
• Mobillösung mit aktuell rund zehntausenden professionellen Nutzern

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptstandort Augsburg :

Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Deine Skills

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau. Fachinformatiker/in, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder vergleichbare Ausbildung)
• Alternativ hast du bereits Erfahrungen in der Pflege gesammelt oder eine pflegerische Ausbildung (exam. Altenpfleger/in, Krankenpfleger/in, Pflegehelfer/in oder vergleichbar)
• Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen
• Du bist kundenorientiert und vermittelst gerne Wissen
• Gepflegte Umgangsformen und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist empathisch, analytisch und kommunikativ
• Du liebst Abwechslung und Herausforderungen
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich in einem Team

Deine Mission

• Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mail
• Aktualisieren der Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozessen
• Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse und -dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern

Deine Benefits

• Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in moderner Arbeitsumgebung im schönen Sheridan-Park
• Eine umfassende Einarbeitung
• Eine vertrauensvolle Unternehmenskultur und ein angenehmes Arbeiten in einem tollen Team
• Eine sichere berufliche Zukunft in einer Wachstumsbranche mit unbefristetem Anstellungsvertrag
• Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Feiertage und Wochenenden frei
• Firmenparkplatz direkt vor dem Gebäude
• Attraktiver Jahresbonus
• Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug
• Mineralwasser, Kaffee und Tee sowie Obst
• Und weitere Benefits!

Dann bewirb dich jetzt mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an personal@euregon.de
Noch Fragen? Tanja Päckert steht dir unter 0821.79083686 gerne zur Verfügung.