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VR Bank Augsburg-Ostallgäu eG

Bankwesen

Augsburg

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 42.000 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

Über diesen Job

Aufgaben:
  • Professionelles Entgegennehmen aller zentral eingehenden Telefonate
  • Unmittelbares und fallabschließendes Bearbeiten aller definierten Kundenaufträge
  • Vermitteln und Einstellen von Terminen oder Rückrufen für die Berater (m/w/d)
  • Mitwirken beim Sicherstellen und Einhalten der definierten Qualitätsversprechen und Servicestandards
  • Eingeben und Verändern von Kunden- und Kontodaten im Bank-EDV-System
  • Unterstützen der Kunden rund um das Thema "Online-Banking"
Qualifikationen:
  • Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
  • Spaß und Überzeugungsfähigkeit beim Telefonieren sowie der freundliche Kontakt zu Menschen gehören zu Ihren Stärken
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sie sind einem dynamischen Arbeitsumfeld gewachsen und verlieren auch in hektischen Zeiten nicht den Überblick
  • Sie sind offen für Neues und haben Interesse an digitalen Anwendungen
  • Sie sind mit ganzem Herzen dabei - für unsere Kunden und Ihr Team
Wir bieten:
  • Ein starkes und zukunftsfähiges Unternehmen sowie vielfältige Entwicklungschancen - denn wir fördern persönliche Ziele ebenso wie fachliche Qualifikationen. Ein weiteres Plus: Neben einer leistungsgerechten, Ihrer Qualifikation entsprechenden Vergütung bieten wir vieles mehr wie z.B.:
  • Intensive Einarbeitung, unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 13 Tarifgehälter, 30 Tage Urlaub
  • Sonderzahlung in Abhängigkeit vom Betriebsergebnis
  • Freies WLAN
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zuschuss zur nebenberuflichen Weiterbildung
  • Vergünstigter Sondertarif bei Krankenzusatzversicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Bikeleasing u.v.m.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

VR Bank Augsburg-Ostallgäu eG

Bankwesen

501-1.000 Mitarbeitende

Augsburg, Deutschland

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