Ähnliche Jobs

Projektmanager:in / Prozessmanager:in Kundenservice Netz

Projektmanager:in / Prozessmanager:in Kundenservice Netz

Projektmanager:in / Prozessmanager:in Kundenservice Netz

Projektmanager:in / Prozessmanager:in Kundenservice Netz

LEW-Gruppe

Industrie und Maschinenbau

Augsburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 54.000 € – 65.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

Projektmanager:in / Prozessmanager:in Kundenservice Netz

Über diesen Job

Darum geht es konkret

Im unserem Team Netznutzung sind wir verantwortlich für den kaufmännischen Prozess von der korrekten Anmeldung eines Netzkunden bis zur Abrechnung der Netznutzungs- und Messentgelte. Damit sind wir ein entscheidender Faktor für den Geschäftserfolg des Verteilnetzes der Lechwerke.

Im Detail bedeutet das:

  • Du bist verantwortlich für die Optimierung unserer Prozesse. Dabei ergreifst du die Initiative, treibst und unterstützt die Weiterentwicklung und Verbesserung gemeinsam mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung
  • In deiner Rolle bist du mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter:innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung, Digitalisierung, Methoden und Kultur
  • Darüber hinaus beteiligst du dich aktiv an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams
  • Deine enge Zusammenarbeit v. a. mit den Fachteams nutzt du unter anderem zum Aufbau von Netzwerk und Fachexpertise. Damit stellst du dich optimal für künftige umfangreichere Projektaufgaben auf
  • Du gehst voran und übernimmst in den kommenden Jahren Verantwortung für die vollständige Transformation der Prozess- und Systemlandschaft
  • Als Teil des Stabsteams berichtest du direkt an die Leiterin Kundenservice Netz und agierst in enger Abstimmung mit den weiteren Führungskräften und Teams.

Das wünschen wir uns

  • Energiewirtschaft und Digitalisierung begeistern dich gleichermaßen und du brennst darauf, beides im Sinne unserer Kund:innen optimal zu verbinden; dabei hilft dir dein gutes Verständnis von IT-Systemen
  • Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil
  • Nach deinem abgeschlossenen Studium hast du bereits Erfahrung gesammelt; idealerweise im IT-Projektmanagement oder im Prozess- und Veränderungsmanagement
  • Es fällt dir leicht, komplexe Themen zu strukturieren; Prozessanalysen und Projektaufgaben gehst du systematisch und methodisch kompetent an. Das aktive Eintauchen und Durchdringen von Prozessen sowie deren Optimierung bereiten dir Freude
  • Du denkst über den Tellerrand hinaus, ergreifst gern die Initiative, entwickelst Ideen und verstehst es Menschen im Veränderungsprozess mitzunehmen
  • Du bist ein Teamplayer und diskutierst deine Themen respekt- und vertrauensvoll auf Augenhöhe mit Mitarbeiter:innen und Management

Gehalts-Prognose

Wir benachrichtigen Dich gern über ähnliche Jobs in Augsburg:

Ähnliche Jobs

Projektmanager / Projektkoordinator (m/w/d) – Microsoft Projekte

q.beyond AG

Augsburg

55.000 €72.000 €

Neu · 

Projektmanager / Projektkoordinator (m/w/d) – Microsoft Projekte

Augsburg

q.beyond AG

55.000 €72.000 €

Neu · 

Prozessmanager Produktänderungen (m/w/d)

engineering people GmbH

Augsburg

53.500 €73.500 €

Prozessmanager Produktänderungen (m/w/d)

Augsburg

engineering people GmbH

53.500 €73.500 €

Senior Consultant (m/w/d) Operational Excellence

RENK Group

Augsburg

69.000 €89.000 €

Senior Consultant (m/w/d) Operational Excellence

Augsburg

RENK Group

69.000 €89.000 €

Product Change Manager (m/w/d)

Voit Personal Service GmbH

Augsburg

71.000 €94.000 €

Product Change Manager (m/w/d)

Augsburg

Voit Personal Service GmbH

71.000 €94.000 €

Project Manager

Swisslog Holding AG

Augsburg

Project Manager

Augsburg

Swisslog Holding AG

Product Change Manager (m/w/d)

Hays Professional Solutions GmbH

Augsburg

65.500 €90.500 €

Product Change Manager (m/w/d)

Augsburg

Hays Professional Solutions GmbH

65.500 €90.500 €

Projektmanager Technologie (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Technologieförderung

Bayern Innovativ GmbH

Augsburg

49.000 €67.500 €

Projektmanager Technologie (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Technologieförderung

Augsburg

Bayern Innovativ GmbH

49.000 €67.500 €

Commercial Project Manager MRO Aircraft (m/w/d)

Ingenieurbüro Heimann Gunnar Heimann

Augsburg

58.500 €85.000 €

Commercial Project Manager MRO Aircraft (m/w/d)

Augsburg

Ingenieurbüro Heimann Gunnar Heimann

58.500 €85.000 €

Spezialist für Projekt Management Prozesse und Methoden

Hays Professional Solutions GmbH

München

55.500 €70.500 €

Spezialist für Projekt Management Prozesse und Methoden

München

Hays Professional Solutions GmbH

55.500 €70.500 €