Ihre Vorteile:

• Eine übertarifliche Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
• Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird

Ihre Aufgaben:

• Customer first-Mindset, um Perspektive der Privat- und Gewerbekunden einzunehmen und klar und verständlich zu kommunizieren
• Beantwortung sämtlicher Fragen rund um Verträge, z.B. Tarife, Produkte, Rechnungen sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail, Post, Telefon und vor Ort
• Lösen von 1st und 2nd-Level Kundenanfragen
• Prüfungen/Tätigkeiten im Rahmen des Abrechnungscontrollings (Abrechnungen und Verbräuche) ausführen

Ihre Qualifikationen:

• Kaufmännische Berufsausbildung erforderlich
• Fachkenntnisse in der Sachbearbeitung sowie im Kundenservice
• Kenntnisse innerhalb des Systems SAP IS-U (wünschenswert)
• Energiewirtschaftliche Kenntnisse (wünschenswert)

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.