Servicetrainer (m/w/d) für die AVAG Akademie
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AVAG Akademie Jetzt bewerben Drucken AVAG Holding SE
Konsumgüter, Handel
Augsburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 46.000 € – 56.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Servicetrainer (m/w/d) für die AVAG Akademie
Über diesen Job
Servicetrainer (m/w/d) für die AVAG Akademie
Über uns:
Die AVAG Holding SE ist eine der führenden unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Unter dem Dach der von der Augsburger Zentrale aus geführtenoperativen Management- und Finanzholding befinden sich zum 31. August 2024 insgesamt 68 Handelsbetriebe an europaweit 200 Betriebsstätten mit über 3,0Mrd. Euro Umsatz. Wir sind ein eigentümergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Geschichte.
Mit unserer AVAG Akademie investieren wir in die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Aufgaben:
- Durchführung von praxisnahen Trainings und Coachings für alle Mitarbeiterim After Sales unserer Autohäuser und deren Führungskräfte
- Analyse bestehender Prozesse in den Bereichen Service, Werkstatt undTeilewesen sowie Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen
- Unterstützung bei der Implementierung und nachhaltigen Umsetzung vonService- und Prozessstandards
- Entwicklung neuer Trainingskonzepte und -unterlagen, abgestimmt auf dieAnforderungen unserer Handelsbetriebe
- Organisation und Durchführung von Workshops, Schulungen undSeminaren in Deutschland und Österreich
- Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und Verantwortlichen in denBetrieben zur Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus
- Monitoring des Trainingserfolgs und kontinuierliche Weiterentwicklung derMaßnahmen
Qualifikationen:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus , vorzugsweise im After Sales /Servicebereich
- Abgeschlossene Trainer- oder Coaching-Ausbildung , idealerweise mitZusatzqualifikationen im Bereich Didaktik oder Moderation
- Nachweisbare Erfolge in der Durchführung von Trainings oder Coachings,idealerweise im Automotive-Umfeld
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Österreichs (70-80 %)sowie Flexibilität in der Einsatzplanung
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Freude an der Arbeitmit Menschen
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierteHaltung
- Begeisterung für die Weiterentwicklung von Servicequalität,Kundenzufriedenheit und Teamperformance
Wir bieten:
- Eine innovative Akademie für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem leistungsstarken, wachsenden Familienunternehmen
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Vielseitige Aufgaben mit Freiraum für Eigeninitiative und Verbesserungsideen
- Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
- Dienstwagen - auch zur privaten Nutzung
- Standortübergreifende Events, Corporate Benefits, Firmenfitness, Bikeleasing u. v. m.
- Bei uns zählt Zusammenarbeit: Wir unterstützen uns gegenseitig, teilen Wissen und wachsen gemeinsam. Mit individuellen Weiterbildungen und klarenPerspektiven gestalten Sie bei der AVAG Holding SE Ihre berufliche Zukunft aktiv mit. Bewerben
Unser Kontakt:
AVAG Holding SE
Robert-Bosch-Straße 7
86167 Augsburg
+49 (821) 740 17 - 0
Www.avag.eu
Berufsfeld
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