Teamleiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

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Teamleiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

Solukon Maschinenbau GmbH

Industrie und Maschinenbau

Augsburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 46.051 € – 64.554 € (Unternehmensangabe)
  • Vor Ort

Teamleiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

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Über diesen Job

Solukon ist ein international tätiges, modernes, inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, die Montage und den Vertrieb von Reinigungskabinen für den industriellen 3D-Druck spezialisiert hat. Zu unseren Kunden zählen international führende Unternehmen der Bereiche Aerospace, Medical, Automotive und Energy.   

  • Strategische und operative Verantwortung für den Bereich Kundensupport
  • Ansprechpartner für Kunden im After-Sales
  • Führung von 1-2 Servicemitarbeitern
  • Aufnahme und Abwicklung von Servicefällen
  • Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
  • Angebotserstellung für Ersatzteile und Serviceleistungen
  • Reklamationsbetreuung und Garantieabwicklung
  • Weiterentwicklung des technischen Supports   
  • Techniker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im technischen Bereich.
  • Berufserfahrung im Bereich After-Sales von Vorteil
  • Selbstständige, sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe Kommunikationsbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen