Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionale Verteilnetzbetreiberin für den sicheren Betrieb unseres rund 36.000 Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um- und Ausbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen und innovativen Lösungen voran. So machen wir eine klimafreundliche Energiezukunft für unsere Region möglich. Unser Team kümmert sich um die Montage der Messeinrichtungen bei Kund:innen sowie deren korrekten Betrieb. Darüber hinaus stellen wir die Qualität der Zählermontage durch Partnerfirmen sicher.

Darum geht es konkret

• Du unterstützt unser Backoffice und unsere Zählertechniker:innen bei allen Prozessen rund um den Zählerwechsel – dabei bist du technische:r Ansprechpartner:in für Kund:innen, Installateur:innen und andere Fachabteilungen
• Dabei bearbeitest und überwachst du tagesaktuell Aufträge und Klärfälle in SAP, leitest korrigierende Maßnahmen ein und bist an einer stetigen Optimierung der Arbeitsabläufe beteiligt
• Du planst und steuerst die Auftragsabarbeitung unserer Zählermonteur:innen im Außendienst und bist für Fragen rund um alle Aufträge inkl. den entsprechenden technischen Anforderungen jederzeit ansprechbar
• Als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen nimmst du Anfragen telefonisch sowie schriftlich entgegen, beantwortest oder leitest diese an verantwortliche Fachbereiche weiter; dabei gehst du auch mit Beschwerden souverän und lösungsorientiert um und gehst hier auch proaktiv auf die Beteiligten zu

Das wünschen wir uns

• Du hast eine abgeschlossene (elektro-)technische Ausbildung und kennst dich bestenfalls mit IT-gestützten Prozessen und Zählertechnik aus
• Erste Erfahrungen mit SAP, MS Office, MOM oder andern Auftragssteuerungsprozessen konntest du bereits sammeln – darüber hinaus bist bereit, dich in neue Softwarelösungen und Webanwendungen einzuarbeiten
• Als kreativer Kopf bringst du neue Ideen ein und hilfst mit, die prozessorientierte Teamarbeit effizienter zu gestalten
• Neue Herausforderung und unbekannte Gewässer schrecken dich nicht ab – ganz im Gegenteil, sie motivieren dich, engagiert und lösungsorientiert anzupacken

Das erwartet dich bei uns

• Unsere Jobs sind so vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen - Diversität schreiben wir groß. Denn bei uns gilt: Bunt. Gemeinsam. Besser
• Bei uns wird nicht nur über die Energiewende geredet - wir treiben sie voran
• Deine Gesundheit zählt: Mit verschiedenen Aktionen, Sportangeboten und unserer Kooperation mit HanseFit helfen wir dir dabei fit zu bleiben
• Du entwickelst bei uns nicht nur deine Fähigkeiten weiter - sondern dank Tarifvertrag auch dein Gehalt