Technischer Außendienst für Kundendienst (m/w/d)
Technischer Außendienst für Kundendienst (m/w/d)
Technischer Außendienst für Kundendienst (m/w/d)
Technischer Außendienst für Kundendienst (m/w/d)
ROCKEN
Automobil- und Fahrzeugbau
Augsburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 55.000 € – 75.000 € (Unternehmensangabe)
- Home-Office
Technischer Außendienst für Kundendienst (m/w/d)
Über diesen Job
Rolle:
In dieser Rolle bist du weltweit im Einsatz und löst technische Herausforderungen dort, wo sie entstehen – direkt an hochkomplexen Maschinen im laufenden Betrieb. Du verantwortest die fachgerechte Installation, Wartung und Instandsetzung vor Ort und stellst damit eine dauerhaft zuverlässige Performance sicher. Als technische Ansprechperson analysierst du Störungen strukturiert, leitest wirksame Massnahmen ab und unterstützt bei Optimierungen zur Steigerung der Produktionseffizienz. Du vermittelst Know-how praxisnah, indem du Anwender:innen schulst und komplexe Zusammenhänge verständlich erklärst. Dabei arbeitest du eigenständig, reiseflexibel und lösungsorientiert – auch unter Zeitdruck und in wechselnden Einsatzumgebungen.
Verantwortung:
- Du bist das Gesicht beim Kunden und stellst durch professionelles Auftreten sowie saubere Kommunikation eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- In dieser Rolle wartest und reparierst du Spritzgiessmaschinen direkt vor Ort und sorgst fuer eine zuverlaessige, effiziente Produktion
- Als Technischer Aussendienst fuer Kundendienst diagnostizierst du Stoerungen strukturiert und behebst Fehler eigenstaendig, auch unter Zeitdruck
- Du beraetst Kunden technisch fundiert zu Optimierungen und zeigst praxisnahe Loesungen zur Steigerung der Produktionseffizienz auf
- Du fuehrst Einweisungen und Schulungen durch und vermittelst Anwendern das notwendige Know-how im sicheren Umgang mit den Maschinen
- In dieser Rolle arbeitest du mobil und flexibel, planst deine Einsaetze eigenverantwortlich und dokumentierst deine Servicefaelle transparent
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Monteur oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
- Erfahrungen mit Spritzgiessmaschinen sind von Vorteil und helfen dir, schnell Verantwortung zu übernehmen.
- Technische Herausforderungen packst du gerne an und hast eine ausgeprägte Affinität zu Maschinen und deren Funktion.
- Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten zeichnen dich aus, sodass du komplexe Themen verständlich erklären kannst.
- Selbstständiges Arbeiten unterwegs liegt dir, dabei bleibst du flexibel und handelst auch unter Zeitdruck ruhig und lösungsorientiert.
- Vor Ort führst du Wartungen, Reparaturen und Installationen durch, berätst technisch und gibst Anwenderschulungen.
Benefits:
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Firmenauto für Einsätze im Aussendienst.
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook: Laptop, Telefon und moderne Arbeitsmittel werden gestellt.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiches internes und externes Schulungs- und Weiterbildungsprogramm.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Einsätze (national und international) bei Kundenprojekten.
- Internationales Umfeld: Internationale Einsätze und Zusammenarbeit in einem global tätigen Umfeld.
ROCKEN Jobs:
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