Werkstudent (m/w/d) IT-Benutzerservice / Hotline
Werkstudent (m/w/d) IT-Benutzerservice / Hotline
Werkstudent (m/w/d) IT-Benutzerservice / Hotline
Werkstudent (m/w/d) IT-Benutzerservice / Hotline
Universitätsklinikum Augsburg
Krankenhäuser
Augsburg
- Art der Anstellung: Studierende
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Werkstudent (m/w/d) IT-Benutzerservice / Hotline
Über diesen Job
Das Universitätsklinikum Augsburg – Spitzenmedizin leben. Gemeinsam.
Das Universitätsklinikum Augsburg ist eine der jüngsten und zugleich eine der größten Universitätskliniken Deutschlands. Wir vereinen nahezu alle Fachrichtungen der Medizin unter einem Dach. Die große Bandbreite an universitärer Spitzenmedizin, höchste Versorgungsqualität und wegweisende Forschung und Lehre eröffnen unseren Mitarbeitenden zahllose Entwicklungsmöglichkeiten – und bietet Ihnen eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit.
Bringen Sie Ihr Wissen ein – und werden Sie Teil eines einzigartigen Teams, das medizinische Exzellenz mit Menschlichkeit verbindet.
Werkstudent (m/w/d) IT-Benutzerservice / Hotline
- Teilzeit
- 86156 Augsburg, Deutschland
- Ohne Berufserfahrung
- 04.09.25
Für den Bereich Medizinische Informationstechnik (MIT), Abteilung Applikationen/Team Benutzerservice, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (ca. 10-16 Std./Woche), zunächst befristet für 6 Monate, einen Werkstudenten (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Annahme aller Fehlermeldungen und IT-Anfragen (telefonisch, per Mail, via Ticketsystem)
- Kategorisierung und Analyse eingegangener Fehler und Anfragen
- Information der Teamleitung über kritische Systemzustände
- Führen und Pflegen eines Ticket-Systems (Dokumentation der Anrufe, Problembeschreibung)
- Benutzeradministration, Datenanpassungen sowie Verwaltung von Berechtigungen
Ihr Profil
- Eingeschriebener Student in einem Studiengang wie BWL/Wirtschaftsinformatik/Wirtschaftsingenieur/Informatik oder vergleichbar
- Sehr gute Kenntnisse in den typischen Office-Programmen
- Strukturierte, dynamische und selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
- Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit den verschiedenen Bereichen und Kliniken
- Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Unser Angebot
- Ein Arbeitsumfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten und das Einbringen eigener Ideen und Konzepte erwünscht sind
- Vergütung nach Tarifvertrag TV-L je nach Qualifizierung und Berufserfahrung einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung)
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und eine angemessene Einarbeitungszeit
- Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie
- Attraktive Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, wie Yoga-Kurse, Fitnessangebote und vieles mehr
- Mitarbeitervergünstigungen in diversen Unternehmen
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.351 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1351 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Universitätsklinikum Augsburg als traditionell.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern