IT Service Desk (M/W/X)

Als führendes Familienunternehmen in der Luft- und Umwelttechnik ist reine Luft für nachfolgende Generationen unsere Passion. Wir bieten vielfältige Möglichkeiten in einer internationalen, zukunftsträchtigen Branche für alle, die unsere Leidenschaft für Umweltschutz und Technologie teilen. Denn wir arbeiten für eine Zukunft, die sich lohnt. Nicht nur für die Umwelt, sondern auch für dich.

• Du sorgst für Verlässlichkeit.
  Im 1st & 2nd Level Support bist du die erste Anlaufstelle bei IT-Anfragen und stellst sicher, dass alles läuft.
• Du bist das Rückgrat im Service.
  Ob Incident oder Service-Request – du dokumentierst, steuerst und löst Anfragen strukturiert und effizient.
• Du bist Technik-Einrichter:in.
  PCs, Smartphones und Arbeitsplätze richtest du startklar ein – zuverlässig und professionell.
• Du bist Taktgeber:in im Betrieb.
  Beim Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen sorgst du für reibungslose Übergänge.
• Du steuerst Veränderung mit System.
  Bei IT-Projekten, Wartungsarbeiten und Rollouts bist du mittendrin und hältst Abläufe stabil.

Mehr Informationen sehr gerne in einem persönlichen Gespräch!

• Du bist IT-Spezialist:in.
  Mit abgeschlossener IT-Ausbildung oder vergleichbarem Background bringst du die Basis für deinen Support-Alltag mit.
• Du bist ITSM-fit.
  ITIL-basierte Prozesse sind dir vertraut – Erfahrung im Service Management ist dein Vorteil.
• Du bist Service-orientiert.
  Du kommunizierst klar, handelst eigeninitiativ und stellst die Bedürfnisse der User in den Mittelpunkt.
• Du bist Qualitätsbewahrer:in.
  Hoher Anspruch und lösungsorientierte Fehleranalyse zeichnen deine Arbeit aus.
• Du bist Teamplayer:in.
  Mit deiner Offenheit und sozialen Kompetenz arbeitest du gut mit Kolleg:innen und Partnern zusammen.

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgsversprechenden Branche
• Familienfreundlicher Arbeitgeber
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt pro Jahr 46.614,68 Euro brutto. Hast du Erfahrung und verfügst über weitere Qualifikationen? Dann können wir gerne über eine Überbezahlung sprechen!

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten Großartiges. Daher ist es unser Ziel, dass sie sich bei uns so wohl wie möglich fühlen. Aus diesem Grund bieten wir eine Vielzahl von Benefits – von jährlichen Firmenevents über Fitnessangebote und Mitarbeiterrabatte bis hin zu einem Mobility Programm.