Die Vitaris AG mit Sitz in Baar ist ein Schweizer Fachlieferant für innovative Laborgeräte und hochwertiges Verbrauchsmaterial. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Beratung und Belieferung von Kunden im Bereich Life Science und Spital. Seit dem 1. April 2023 ist die Vitaris AG Teil der CHROMOS Group AG , welche international in den Geschäftsfeldern Imaging, Automation und Life Science tätig ist.
Wir vereinfachen die Welt unserer Kunden durch innovative und technologische Lösungen.
Die CHROMOS Group AG ist eine inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Fokus auf Technologie- und Lösungsentwicklung in den Bereichen IMAGING, AUTOMATION und LIFE SCIENCE, beispielsweise in der grafischen Industrie, der Verpackungsindustrie, der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, der Foto-, Film- und Broadcastindustrie, der Pharmaindustrie sowie verarbeitenden Industrien, Labore und Institutionen für Bildung und Forschung. Mit rund 170 Mitarbeitenden an zwei Standorten in der Schweiz sowie Niederlassungen in Deutschland, Österreich und Schweden betreut die CHROMOS Gruppe ein Portfolio mit rund 90 Marken.
Zur Verstärkung der Vitaris AG – A Member of Chromos Group AG Backoffice-Teams mit Arbeitsort Dielsdorf ZH und/oder Baar ZG suchen wir per sofort ein engagiertes Teammitglied als
Disponent:in im technischen Customer Service 70% – 100% (all gender)
Was wirst du tun?
- Als zentrale Drehscheibe disponierst du die Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz und stehst unseren Kunden als verlässlicher Servicepartner zur Seite
- Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch, Französisch und Englisch
- Du planst und koordinierst Technikereinsätze, Wartungsaufträge und Kundenanfragen effizient und vorausschauend. Dabei hast du die Möglichkeit, bestehende Abläufe mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern
- Du übernimmst vielfältige administrative Aufgaben wie Abklärungen, Offertwesen, Verrechnungen, Vertragsmanagement und Auswertungen
- Zudem bist du verantwortlich für den internationalen Einkauf von Ersatzteilen sowie für deren Lagerbewirtschaftung
- Nicht zuletzt unterstützt du den technischen Teamleiter und das Technikerteam, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen
Was brauchst du?
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis
- Erfahrung im Customer Service und/oder in der Disposition
- Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch-, Französisch- und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit der ERP-Lösung Navision
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an administrativen Tätigkeiten, gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
- Ein hohes Mass an Organisationstalent, Selbstständigkeit und Genauigkeit
- Du bist ein belastbarer, stressresistenter und verantwortungsvoller Teamplayer mit selbständiger und exakter Arbeitsweise
- Mit deiner aufgestellten, umgänglichen und unkomplizierten Persönlichkeit passt du hervorragend in unser junges und motiviertes Team
Freu dich auf:
- Eine abwechslungsreiche Position in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen
- Flache Strukturen, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, interdisziplinäres Team
- Mehr als fünf Wochen Urlaub, reduzierte Pensionskassenbeiträge und vieles weitere Benefits
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Co-Working Spaces
Weitere Informationen
Fühlst du dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Auf deine Bewerbungsunterlagen, die du an untenstehende Adresse sendest, freuen wir uns sehr!
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.