Rolle:

In dieser Rolle begleitest du Kundinnen und Kunden nach dem Softwarekauf durch ein strukturiertes Onboarding und stärkst ihre Nutzungskompetenz nachhaltig. Du verantwortest eine reibungslose Einführung der Lösung und sorgst dafür, dass sie effizient in bestehende Prozesse integriert wird. Mit fachlichem Know-how und einem geschulten Blick für individuelle Anforderungen entwickelst du den Einsatz kontinuierlich weiter. Du erkennst Potenziale, löst Herausforderungen frühzeitig und stärkst so die langfristige Zufriedenheit. Dein Einsatz trägt entscheidend dazu bei, dass der Mehrwert der Lösung voll ausgeschöpft wird.

Verantwortung:

• Du erkennst frühzeitig neue Kundenbedürfnisse und initiierst gezielt passende Lösungsvorschläge.
• Als Kundenbetreuung Spezialist Geomatik bringst du Erweiterungen aktiv in Kundengespräche ein.
• In dieser Rolle agierst du als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Vertrieb.
• Du arbeitest eigenverantwortlich und handelst stets im Sinne einer hohen Kundenorientierung.
• Mit feinem Gespür für Mehrwert berätst du Kunden zielgerichtet und lösungsorientiert.
• Du trägst dazu bei, den Nutzen für den Kunden sichtbar zu machen und langfristige Beziehungen zu fördern.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung im Bereich Geomatik oder Vermessung
• Idealerweise schon erste Projekterfahrung im Umfeld der Geomatik gesammelt
• Freude am Einsatz digitaler Technologien und Offenheit für innovative Lösungen
• Kommunikatives Auftreten, gepaart mit Einfuehlungsvermoegen und Sicherheit im Umgang mit Menschen
• Strukturierte, selbststaendige Arbeitsweise mit einem ausgepraegten Fokus auf praezise Loesungen
• Kenntnisse in rmDATA Softwarelösungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

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