Sachbearbeiter Qualitätssicherung- und Prüfung (m/w/d)

• ​Backnang
• ​unbefristet
• ​Vollzeit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Versand sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

Bearbeitung von retournierten Reklamationen / Produktprüfung:

• Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen.

  Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel.

Ursachenanalyse:

• In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben.

Dokumentation:

• Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System.

Qualitätsoptimierung:

• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards.

Prüfung und Lagerorganisation:

• Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung.

Koordination von Rückholungen:

• Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digital und Print, z. B. als Drucker oder Mediengestalter.
• Idealerweise zusätzliche Qualifikationen wie:

- Medientechnologe

- Industriemeister Printmedien

- Medienfachwirt oder vergleichbare Abschlüsse.

• Kenntnisse über Druckprozesse
• Staplerführerschein von Vorteil
• Grundlegende EDV-Kenntnisse

Persönliche Stärken:

• Einsatzbereitschaft, Flexibilität
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Persönliche Kompetenzen:

• Qualitätsbewusstsein
• Technisches und unternehmerisches Denken
• Belastbarkeit und Organisationstalent
• Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit

Du erfüllst einfach das Gesamtpaket an Kombination aus technischem Know-how, organisatorischem Geschick und Teamfähigkeit, wobei Du sowohl praktische als auch kommunikative Fähigkeiten mitbringst.