Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Gästebetreuung auf höchstem Niveau
• Ansprechpartner:in für unsere Gäste in allen Belangen
• Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Check-ins und Check-outs
• Die korrekte Abwicklung der Rechnungen und Zahlungen gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich, ebenso die sorgfältige Dokumentation der Gästetransaktionen
• Pflegen und verwalten der Gästedaten und sicherstellen, dass alle Informationen genau und vollständig dokumentiert sind. Die Übergabe und Übergabeprotokolle werden von Ihnen professionell betreut.
• Sie arbeiten eng mit unseren Teams in Housekeeping, Technik, Küche und Service zusammen, um unseren Gästen jederzeit einen Aufenthalt auf höchstem Niveau zu bieten
• Sie gehen mit Geduld und Sorgfalt auf Gästewünsche sowie Beschwerden ein und finden stets Lösungen, die den Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden.
• Sie nehmen Anrufe entgegen, beantworten Fragen zum Hotel, zu den Zimmern und zu den Angeboten in der Umgebung und leiten Anfragen effizient an die zuständigen Abteilungen weiter.
• Über die Rezeption nehmen Sie Zimmerbuchungen entgegen und beraten unsere Gäste zu Zimmerkategorien, Angeboten und Arrangements – außerhalb der regulären Reservierungszeiten.

• Erfahrung an der Rezeption eines 4-Sterne-Hotels oder in einer vergleichbaren gehobenen Dienstleistungsposition
• Hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägtes Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse anspruchsvoller Gäste
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches professionelles Auftreten
• Selbstständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sichere berufliche Zukunft in einer der schönsten Regionen Deutschlands – mit Chiemsee und Bergen direkt vor der Haustür.
• Flexible Arbeitszeitmodelle: 4 oder 5-Tage-Woche zu 40 Stunden nach Vereinbarung, Teilzeit auch möglich
• Präzise Zeiterfassung: Elektronische minutengenaue Arbeitszeiterfassung
• Faire Vergütung: Bezahlung nach Qualifikation und Erfahrung
• Topmoderne Arbeitsumgebung: Lobby, Empfang und Backoffice wurden 2025 neu gestaltet
• Ein motiviertes Team und ein herzliches kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und gerne arbeiten.
• Wohnmöglichkeit: Personalzimmer nach Verfügbarkeit
• Attraktive Urlaubsregelung: Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Komfort und Mobilität: Der Bahnhof ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt – mit direkten Zugverbindungen nach München, Salzburg, Rosenheim und Prien.
• Attraktive Benefits und Zusatzleistungen: Betriebliches Gesundheitsmanagement, kostenfreie Eintritte in die Chiemgau Thermen inkl. Sauna, vergünstigte Mitgliedschaft im PROMOVEO Fitnesszentrum sowie betriebliche Altersvorsorge.
• Ihr persönliches JobRad: Nutzen Sie unser JobRad-Angebot für den Weg zur Arbeit, in der Freizeit oder beim Sport.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie und Corporate Benefits – exklusive Rabatte in zahlreichen regionalen Geschäften und bei bekannten Marken.