- Job-ID: V000009031
- Einsatzort: Bad Nauheim
- Zeitpunkt: ab sofort
- Gesellschaft: SYNLAB
- Tätigkeitsfeld: Labor
Aushilfe / Werkstudent (w/m/d) Service Office
geringfügige Beschäftigung - flexible Arbeitszeiten
vorerst befristet
Das sind Ihre Aufgaben:
Als wichtiger Teil unseres engagierten Teams tragen Sie durch die selbstständige und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen maßgeblich zu einem reibungslosen Laborablauf bei. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Telefonische Kundenbetreuung und Auskunftserteilung
- Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Nachforderungen
- Pflege und Nachverfolgung von Befundergebnissen sowie Bearbeitung offener Posten (Restelisten)
- Sachgerechtes Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Kommunikation
- Schnellerfassung und Nachbearbeitung von Laboraufträgen
- Systematische Sortierung und Zuordnung von Befunden
Das bringen Sie mit:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Labor Ablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
- Idealerweise erste Berufserfahrung im medizinischen oder administrativen Bereich – auch Berufseinsteiger (m/w/d) sind willkommen
- Medizinische Grundkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Routinierter Umgang mit EDV-Anwendungen, insbesondere MS Office