Über diesen Job

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin-Sternen, einem grünen Michelin-Stern sowie 76 GaultMillau-Punkten ausgezeichnet. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.

Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n engagierte/n

Concierge 100% (w/m/i)

Ihre Aufgaben

Sie sorgen dafür, dass unsere Gäste von der ersten Begegnung bis zur Abreise bestens betreut werden und geniessen dabei die Vielfalt unseres Hauses.

Gästebetreuung – Begrüssung und Verabschiedung der Gäste sowie Aussprechen von Empfehlungen für Ausflüge und die Region

Organisation – Disposition, Verantwortung und Betreuung des Gästegepäcks bei Ankunft und Abreise

Postverwaltung – Verantwortung und Verteilung der Eingangs- und Ausgangspost im Concierge-Bereich

Koordination – Organisation von Gästetransfers und Botengängen

Kassenführung – Führung der Concierge-Kasse

Telefonzentrale – Bedienung der Telefonzentrale morgens und abends

Reservationen – Interne und externe Buchungen für Gäste (Tische, Flüge, Zug, Tennis etc.)

Sicherheitskontrolle – Überprüfen und Quittieren von Alarmauslösungen (Feueralarm und Einbruch)

Ihr Profil

Sie bringen Leidenschaft für exzellenten Service und ein Gespür für die Bedürfnisse anspruchsvoller Gäste mit.

Ausbildung – Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie

Erfahrung – Berufserfahrung auf ähnlicher Position in der gehobenen Hotellerie wird vorausgesetzt

Allgemeinwissen – Sehr gutes Allgemeinwissen

Affinität – Begeisterung für die Luxushotellerie und Freude am Umgang mit internationaler Kundschaft

Teamfähigkeit – Flexibilität und Einsatzbereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen

Auftreten – Kompetentes, sicheres und freundliches Auftreten

Kommunikationsstärke – Zuvorkommend, gewandt und kommunikativ im Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen

Sprachkenntnisse – Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse zwingend, weitere Sprachen von Vorteil

IT-Kenntnisse – Versiert im Umgang mit dem Computer und Microsoft Office

Golf ab CHF 15.-, Minigolf kostenlos

Kostenloser Eintritt in die Tamina Therme

Probeschlafen nach bestandener Probezeit

Bis 50% Rabatt im Fitness Center

Kostenlose Nutzung E-Auto

Interessiert?

Dann freut sich Fiona Moffa, Junior Recruiter, auf die vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und steht für Fragen unter Telefon +41 81 303 27 09 gerne zur Verfügung.

Concierge 100% (w/m/i)