Mitarbeiter First Level IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter First Level IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter First Level IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter First Level IT-Support (m/w/d)
Barella Gebäude- und Energietechnik GmbH
Energie, Wasser, Umwelt
Bad Sassendorf
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter First Level IT-Support (m/w/d)
Über diesen Job
Mitarbeiter First Level IT-Support (m/w/d)
Bad Sassendorf
Vollzeit, Festangestellt
Dein Job im Detail
- Ausgezeichnet als Kununu Top Company 2026: sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld und einem motivierten Team.
- Zukunftsperspektive: Krisensicherer Arbeitsplatz und realistischer Wachstumsplan.
- Sinnhaftigkeit: Beitrag zur Energiewende und Stärkung des Handwerks.
- Stabilität: Die Vorteile des Mittelstands kombiniert mit der Stärke einer internationalen Gruppe.
- Teamzusammenhalt: Offene, dynamische und ambitionierte Kolleg/innen.
- Anerkennung: Reale Entwicklungschancen und Gestaltungsmöglichkeiten.
- Modernes Büro: Zentral an der Messe Frankfurt, hundefreundlichen Officeräumen und hochwertiger Ausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und walking pads.
Das macht Dich aus
Als First Level Support IT (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und externen Partner bei allen IT-bezogenen Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere IT-Services reibungslos funktionieren und im Arbeitsalltag effizient genutzt werden können.
- Du nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Störungen und löst diese eigenständig oder leitest sie strukturiert an den Second Level weiter.
- Du stellst einen serviceorientierten, zuverlässigen und lösungsfokussierten IT-Support sicher – remote wie auch vor Ort.
- Du erkennst wiederkehrende Probleme, analysierst deren Ursachen und arbeitest aktiv an nachhaltigen Lösungen.
- Du dokumentierst Incidents, Service Requests und Lösungswege sauber in unseren IT-Service-Management-Systemen.
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer IT-Prozesse und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Landschaft bei.