REZEPTIONSMITARBEITER/-IN (m/w/d)

im Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme

Du liebst den Moment, wenn Gäste ankommen und sofort spüren: Hier bin ich richtig? Du bist Organisationstalent, Ruhepol, Problemlöser und Gute-Laune-Manager in einer Person? Du kannst lächeln, denken, tippen, erklären – manchmal alles gleichzeitig?

Dann lies weiter. Das hier könnte dein neuer Lieblingsplatz werden:

Wer wir sind

Wir sind das Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme – ein 4**** Wellnesshotel mitten im Kurgebiet von Bad Staffelstein. 136 Zimmer in 9 Kategorien, drei Restaurants, sieben Tagungs- & Banketträume, ein 1.100 m² großer Wellnessbereich mit Schwimmbad, Sauna, Massage & Kosmetik und unser ganzer Stolz: der Bademantelgang direkt in die Obermain Therme. Als Teil von Best Western Hotels & Resorts sind wir international vernetzt, aber eigenständig geführt – mit klaren Werten, kurzen Wegen und einem echten Wir-Gefühl.

Unser Team: rund 100 Mitarbeitende, davon 21 Auszubildende in 7 verschiedenen Ausbildungsberufen.

Unser Anspruch: Gastgeber mit Herz & Haltung.

Was du bei uns machst

• Du bist der erste Eindruck – Check-in mit Herz & Überblick
• Du sorgst für einen entspannten Abschied – Check-out & Abrechnung
• Du nimmst Reservierungen an, pflegst sie ein & behältst den Überblick
• Du bist Wissensquelle für alles rund ums Hotel, die Region & die Therme
• Du betreust Gäste vor Ort – persönlich, aufmerksam, lösungsorientiert
• Du bist die Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
• Du managst Gästekorrespondenz über alle gängigen Kanäle
• Kurz gesagt: Du hältst die Fäden zusammen – souverän & charmant

Was wir dir bieten (kein Blabla, sondern gelebter Alltag)

• Teamwork statt Einzelkämpfer – du arbeitest nie allein
• Ein herzliches Team mit Humor, Rückhalt & Zusammenhalt
• Kostenfreie Verpflegung (Speisen & Getränke) vom MA-Buffet (07:00 – 19:00 Uhr, nach Sachbezugsverordnung)
• Kostenfreie Parkplätze
• Berufskleidung inkl. Reinigung
• Mitarbeiterraten in über 4.500 Best-Western-Hotels weltweit
• Corporate Benefits: Freizeit, Mode, Technik & mehr
• Kostenfreie Massage- & Kosmetikbehandlungen im VITUS SPA (zu Schulungszwecken)
• Mitarbeiterrabatte in Restaurants & im VITUS SPA
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios
• Hotel-App als internes Kommunikations- & Wissens-Wiki
• Digitale Tools: digitaler Meldeschein, In-Room-Tablets, Chatassistent
• Flexible Arbeitszeiten (Mo–So) – perfekt für private Termine
• Vollzeit: 5-Tage-Woche
• Klare Arbeitszeiten, digitale Zeiterfassung & voller Überstundenausgleich
• Dienstplan- & Lohnabrechnungs-App
• Weiterbildung & interne Schulungen – individuell & regelmäßig
• Freiwillige Leistungen wie bAV & VWL mit bis zu 1.549 € Zuschuss/Jahr
• Faire Bezahlung: Jahresgehalt (VZ) je nach Erfahrung zwischen 30.000 € und 34.000 € zzgl. Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge

Was du mitbringst

• Ausbildung in der Hotellerie oder Vergleichbares
• Verantwortungsbewusstsein & Diskretion
• Freude am Umgang mit Menschen
• Teamgeist & Kommunikationsstärke
• Gepflegtes, freundliches Auftreten
• Serviceorientiertes Denken
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung mit PMS wünschenswert (z. B. Protel, Fidelio, Amadeus)

Warum du zu uns kommen solltest

• Weil Rezeption bei uns mehr ist als An- & Abreise.
• Weil du gesehen wirst.
• Weil deine Ideen willkommen sind.
• Und weil du hier Gastgeber sein darfst – mit Persönlichkeit.

Klingt gut?

Dann bewirb dich – klassisch oder kreativ.

Hauptsache, du hast Lust auf Menschen, Qualität & echtes Teamwork.

Wir freuen uns auf dich – dein Platz an der Front wartet schon.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.