Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Referenz 12-232995

Im Rahmen der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für ein national tätiges Unternehmen motivierte Mitarbeiter im Bereich Kundenservice. Der Projekteinsatz startet zum nächstmöglichen Zeitpunkt und ist zunächst für etwa 12 Monate geplant - mit sehr guter Option auf Übernahme in ein direktes Anstellungsverhältnis.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice.

Ihre Benefits:

• Einsatz bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Great Place to Work®)
• Tarifgebundenes Gehaltspaket
• Zahlreiche Benefits: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
• Intensive Einarbeitung durch ein strukturiertes Onboarding-Programm
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Schichtmodells (07:00-19:00 Uhr)
• Kollegiales Umfeld mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien und regelmäßigem Feedback
• Möglichkeit zur langfristigen Entwicklung im Unternehmen
• Großzügige Homeoffice-Möglichkeit

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon
• Kundenbetreuung im B2C- und B2B-Bereich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
• Dokumentation der Vorgänge in den internen Systemen
• Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd Level Support
• Erkennen von Vertriebschancen und Weitergabe an zuständige Stellen

Ihr Profil:

• Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in der In- oder Outbound-Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse notwendig
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung
• Freude an der Arbeit im Team und am direkten Kundenkontakt

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 39.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Paul Schüler (Tel +49 (0) 69 96876-236 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-232995 per E-Mail an: office.frankfurt@amadeus-fire.de.

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Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
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