Serviceassistenz (m/w/d)

Serviceassistenz (m/w/d)
Schwerpunkt Garantiesachbearbeitung

Deine Aufgaben

• Du bist das Gesicht des Hauses und erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden
• Du unterstützt die Serviceberater bei der Terminplanung und -Koordination
• Du bearbeitest Kundenanfragen und betreust Kunden während der Wartezeit vor Ort
• Du erstellst und verwaltest Aufträge, Rechnungen und Garantieanträge
• Du pflegst Kundendaten und unterstützt in weiteren administrativen Bereichen
• Du stellst den reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse sicher

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über erste Erfahrungen im Kundenservice und/ oder der Automobilbranche
• Die gängigen MS-Office-Anwendungen beherrschst Du und hast keine Berührungsängste, neue Programme kennenzulernen
• Du bist kommunikativ und serviceorientiert
• Dazu bist Du organisationsstark und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Teamfähigkeit und eine selbständige Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Unser Kunde bietet

• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
• Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
• Zahlreiche Teamevents
• Betriebliche Krankenversicherung (Gesundheitsbudget)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
• Individuelle Weiterbildung
• Weitere Mitarbeiterangebote über corporate benefits

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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