Mit unseren Grußkarten bringen wir Freude in die Welt!

Wir, die Cactus GmbH, sind einer der führenden Hersteller von Grußkarten in Deutschland. Unsere Erfahrung in Design, Herstellung und Service spiegelt sich in unserer einzigartigen Qualität wider und garantiert dem Unternehmen ein stabiles Wachstum – und das schon seit über 30 Jahren. Für unseren Standort in Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine engagierte Leitung Service und Außendienst (m/w/d) in Vollzeit

Das sind die Aufgaben:

• Führung des Service-Teams und des Außendienstes: Sie sorgen in Ihrem Bereich, gemeinsam mit Ihren Team- und Regionalleiter*innen dafür, dass das Serviceteam und unser deutschlandweiter Außendienst-Service optimal zusammenarbeiten.
• Abläufe sicherstellen: Sie definieren und überwachen den Kundenservice und die Tourenplanung, damit unsere Kundenfilialen termingerecht, freundlich und serviceorientiert betreut werden.
• Strategische Planung: Die strategische Ausrichtung des Geschäftsbereichs sowie die optimale Mitarbeiter- und Logistikplanung liegen mit in Ihrer Hand.
• Organisation und Kommunikation: Sie berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung und sorgen für einen guten Informationsfluss zu allen Schnittstellen.

Das wünschen wir uns:

• Ausbildung und Berufserfahrung: Sie bringen bereits tiefgehende Erfahrung in Führung, Betriebswirtschaft und Logistik mit? Perfekt!
• Servicementalität und Freundlichkeit: Diese ist für uns und unsere Kund*innen natürlich Voraussetzung.
• Struktur und Ordnung: Wir bieten Ihnen ein hohes Maß an Verantwortung – damit das gelingen kann, bringen Sie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit.
• Das gewisse Standing: Sie sind durchgehend in Kontakt mit internen Schnittstellen, der Geschäftsleitung, unseren Kunden*innen und natürlich unseren Team-/Regionalleitungen und Mitarbeitenden. Ihre persönliche Reife und ein gesundes Selbstbewusstsein helfen Ihnen hier weiter.
• Deutsch-Kenntnisse: Sie müssen sich mit unseren Kundeninnen und Ihren Mitarbeiterninnen fließend verständigen können – wir sprechen Deutsch.

Was wir bieten:

• Eine langfristige Anstellung: Wir wollen gute Leute halten. Daher bieten wir Ihnen eine langfristige Zusammenarbeit ohne Befristung.
• Eine offene Gesprächskultur: Wir möchten, dass Sie sich einbringen, denn nur gemeinsam können wir etwas erreichen! Dazu stehen wir ein für eine offene und respektvolle Gesprächskultur.
• Bezuschusste Kantine: Je nach Geschmack können Sie Ihr Mittagessen auswählen. Getränke sind natürlich frei.
• Nette Kollegen: Diese freuen sich sehr, Sie herzlich und kollegial in unser "Team Cactus" aufzunehmen!
• Erreichbarkeit: Eine gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln und firmeneigene Parkplätze stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung.
• Altersvorsorge: Die haben wir natürlich auch und beteiligen uns bei Ihren Beiträgen mit 20 Prozent.
• Zugang zu unserem WorkLifePortal: Deine zentrale Plattform für eine gesunde Work-Life-Balance.

Die Stelle passt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal oder per E-Mail an bewerbung@cactus.ag. Für Rückfragen steht dir unser HR-Manager Dennis Weißflog (07223 / 287 92 16) natürlich gerne zur Verfügung. Alternative Berufe: Die Stelle ist auch passend für bspw. (m/w/d) Serviceleiter, Außendienstleiter, Teamleiter Logistik oder Kundenservice, Regionalleiter, Dispositionsleiter, Tourenplaner mit Führungserfahrung, Service Operations Manager, Betriebsleiter mit Schwerpunkt Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienstleiter mit Außendienstanbindung, Speditionsleiter, Standortleiter im Bereich Service oder Logistik, Fachwirt für Logistik und weiteres.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.