Lohn - CHF70'000 - 90'000

Rolle:

Du bringst Struktur in die Auftragsabwicklung und sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und Termine zuverlässig und termingerecht bearbeitet werden. In dieser Junior-Rolle unterstützt du den Vertriebsinnendienst bei der Erstellung und Nachverfolgung von Offerten, der Pflege von Stammdaten sowie der Koordination interner Abläufe. Du berätst Kund:innen freundlich und lösungsorientiert über geeignete Produkte und Leistungen und stellst eine klare, nachvollziehbare Kommunikation sicher. Dabei arbeitest du sorgfältig mit digitalen Tools, dokumentierst Vorgänge vollständig und trägst aktiv zur Qualitätssicherung im Tagesgeschäft bei. So unterstützt du einen reibungslosen Ablauf von der Anfrage bis zur Auslieferung und stärkst eine serviceorientierte Zusammenarbeit.

Verantwortung:

• Du betreust und berätst unsere Kunden kompetent per Telefon und E-Mail.
• In dieser Rolle erstellst Du Offerten und bearbeitest Aufträge von der Erfassung bis zur Fakturierung.
• Als Mitarbeitende Auftragsabwicklung und Vertrieb koordinierst Du Liefertermine und arbeitest eng mit dem Aussendienst zusammen.
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten zuverlässig in unserem ERP-System.
• In dieser Rolle unterstützt Du bei administrativen Aufgaben und wirkst an internen Projekten mit.
• Du planst die Ausbildung der Lernenden mit, leitest sie an und förderst sie gemäss Bildungsplan.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der telefonischen Kundenberatung, idealerweise in einem KMU.
• Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Strukturierte, exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System.
• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch ist von Vorteil.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Homeoffice: Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache.
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr.
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage.
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben im Verkaufsinnendienst mit internen Projekten.

ROCKEN Jobs:

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