Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement

mit telefonischen Kundenkontakt

Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement
mit telefonischen Kundenkontakt

Als erfahrener Personaldienstleister vermitteln wir Talente an Top-Unternehmen. Für unseren Kunden in Baden-Baden suchen wir engagierte Sachbearbeiter (m/w/d) , die nicht nur organisieren, sondern auch am Telefon glänzen.

Du liebst den direkten Kundenkontakt und möchtest administrative Aufgaben mit Kommunikation verbinden? Dann bist Du hier genau richtig!

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound- und Outbound-Bereich

• Durchführung lösungsorientierter Gespräche zu offenen Forderungen

• Professionelle Bearbeitung auch anspruchsvoller Reklamationsgespräche

• Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten im vorgegebenen Kompetenzrahmen

• Beantwortung aller Kundenanfragen rund um offene Forderungen

Ihr Profil

• Souveränes, serviceorientiertes Auftreten – auch in herausfordernden Gesprächssituationen

• Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache

• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung

• Kaufmännische Grundkenntnisse

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office

• Erste Erfahrung im Service- oder Call-Center-Umfeld von Vorteil – aber kein Muss

Rahmenbedingungen

• Arbeitszeiten von 08:00-- 18:00 Uhr im Schichtsystem mit 2x die Woche bis 18:00 Uhr
• Nach umfangreicher Einarbeitung Homeoffice mit bis zu 80 % möglich
• Einen Stundenlohn von 16,69 €
• Gute Übernahmechancen durch unseren Kunden

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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