Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und Cloud-Lösungen, der Unternehmen bei der Optimierung ihrer digitalen Arbeitsumgebung unterstützt. Sie bieten umfassende Lösungen für die sichere Verwaltung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb. Ihr Fokus liegt auf der effizienten Nutzung von Cloud-Technologien, Netzwerksicherheit und modernen Arbeitsplatzlösungen. Durch ihre Expertise ermöglichen sie ihren Kunden flexibles und sicheres Arbeiten von überall. Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft zur Verstärkung ihres Teams.

Verantwortung:

• Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Supportfällen, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Bereich

• Du überwachst und betreust IT-Infrastrukturen, erkennst Störungen frühzeitig und sicherst die Verfügbarkeit bei Kunden

• Im Tagesgeschäft betreust Du Benutzer und Systeme, vom Client über Server bis hin zur Peripherie

• Du unterstützt anspruchsvolle Kunden bei Applikationen und Systemfragen und findest pragmatische Lösungen

• Deine Rolle ist vielfältig, verbindet technisches Wissen mit Serviceorientierung und lässt Dir Raum für Eigeninitiative

Qualifikationen:

• IT-Grundausbildung (EFZ) abgeschlossen, ergänzt durch hohe Lernbereitschaft und Interesse an dynamischen IT-Umgebungen

• Technisches Basiswissen in Windows-Clientsystemen und Serverkomponenten, erste praktische Erfahrung wünschenswert

• Sichere Kommunikation in Deutsch zwingend, Englischkenntnisse von Vorteil

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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