IT-Fachinformatiker (m/w/d) im Second-Level-Support

IT-Fachinformatiker (m/w/d) im Second-Level-Support Referenz 12-212116

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Chance, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten, sind nur einige der Vorzüge, die diese Position bietet.
Für unseren breit aufgestellten Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich des medizinischen Dienstes mit Sitz im Raum Balingen, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Fachinformatiker (m/w/d) im Second-Level-Support.

Ihre Benefits:

• Attraktive Bezahlung und einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz
  
• 30 Tage Urlaub im Jahr
  
• Gute Anbindung an den ÖPNV und den Straßenverkehr
• Außergewöhnliche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Fitnessstudio, E-Bike-Leasing sowie vielfältige Gesundheitsangebote
• Außergewöhnliche Angebote vor Ort: Kostenlose Parkplätze, kostenlose Getränke sowie einen modern ausgestatteten und ergonomischen Arbeitsplatz
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice

Ihre Aufgaben:

• Klassifizierung und Bearbeitung der vom First-Level-Support weitergeleiteten Anfragen
• Ansprechpartner für den Bereich Second-Level-Support
• Unterstützung der Anwender und Kunden bei IT-Störungen sowohl online als auch offline sowie bei Fragestellungen via Telefon, Ticket und remote
• Unterstützung bei Hard- und Softwareeinrichtungen und deren Inbetriebnahme sowie das Leisten von Hilfestellung bei technischen Anliegen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch einen erstklassigen Service und rasche Reaktion
• Förderung der präzisen Qualitätssicherung durch Fehlerreproduktion und -analyse und der damit einhergehenden Ausführung von Integrations- und Freigabetests

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in den Bereichen Windows Client- und Serversysteme sowie im Umgang mit dem MS Office-Paket sind wünschenswert
• Erste Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung sind wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein
• Hohe Motivation und Kommunikationsstärke
• Eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Medizinische Dienste
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 42.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-212116 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart