McFlight – Seit vielen Jahren sind wir Spezialist für günstige Flugreisen und Flugtickets zu weltweiten Reisezielen. Unsere attraktiven Flugangebote sind über mehrere Online-Portale buchbar. Die Arbeit bei McFlight ist geprägt von Teamgeist, flachen Hierarchien und einem wertschätzenden Miteinander.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um ihre gebuchte Flugreise
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Änderungen bestehender Buchungen (z. B. Umbuchungen, Stornierungen) im touristischen Reservierungssystem
• Anmeldung und Abwicklung von Zusatzleistungen (z. B. Sportgepäck, Sonderwünsche, Sitzplatzreservierungen)

Ihr Profil

• Abgeschlossene touristische Berufsausbildung
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit touristischen Reservierungssystemen
• Freude am Telefonieren sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist

Wichtiger Hinweis

⚠️Die sichere Anwendung touristischer Reservierungssysteme ist zwingende Voraussetzung für diese Position. Bewerbungen ohne entsprechende praktische Erfahrung können leider nicht berücksichtigt werden.

Unsere Benefits

• Umfassende Einarbeitung inkl. Schulung und persönliche Betreuung in der Anfangszeit
• Moderner Heimarbeitsplatz (Laptop & Telefon werden gestellt)
• Zuschuss zu den Internetkosten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Zugang zu PEP-Angeboten (vergünstigte Reisen und Flüge)
• Bis zu 26 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.