Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Service (m/w/d)
ystral gmbh maschinenbau + processtechnik
Maschinenbau, Betriebstechnik
Ballrechten
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter Service (m/w/d)
Über diesen Job
Ihre Aufgaben
- Aufnahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
- Kundenbetreuung auf kaufmännischer und erster technischer Ebene
- Erstellung von Angeboten zu Serviceprodukten (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen u.Ä.)
- Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System
- Unterstützung bei der Organisation und Abwicklung von Serviceeinsätzen im Innen- und Außendienst
- Kommunikation mit global agierenden Vertriebspartnern und Niederlassungen
- Pflege und Aktualisierung von ERP- und CRM-Systemen
- Erstellung und Auswertung statischer Kennzahlen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Aktive Unterstützung und Mitwirkung bei internen Projekten
Ihr Profil
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie einem gängigen ERP- und CRM-System
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Selbstständigkeit sowie teamorientiertes und offenes Auftreten
- Hohe Zuverlässigkeit, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken
Unser Angebot
- Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Vertrauensvoller und offener Umgang mit einer gelebten "Du-Kultur"
- Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld
- Hansefit
- Viele weitere Besonderheiten, wie z.B. Essenszuschuss, VL- oder BAV-Zuschuss, Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen, Jobrad, Englischkurse usw.
- Wir freuen uns über Deinen Einstieg in unser familiengeführtes Unternehmen!
- Sämtliche Formulierungen in dieser Stellenanzeige beziehen sich auf alle Geschlechter.
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Www.ystral.com/karriere/stellenanzeigen Nicole Brenner Bewerbung@ystral.de Tel. +49 (7634) 5603 - 448