Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
Getriebebau NORD GmbH & Co. KG
Maschinenbau, Betriebstechnik
Bargteheide
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.000 € – 55.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
Über diesen Job
Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
- Hauptstandort Bargteheide
- ab sofort
- Vollzeit
- unbefristet
Arbeiten bei uns - Raum für Ideen
Wir bei NORD DRIVESYSTEMS entwickeln den richtigen Antrieb für weltweiten Fortschritt. Unsere innovativen Lösungen bringen z. B. Kräne in Hafenanlagen, Dachkonstruktionen in modernen Sportstadien, Gepäckförderbänder in Flughäfen und Gondelbahnen in Skigebieten in Bewegung. Unterstützen auch Sie uns mit Ihren Ideen dabei, die Welt am Laufen zu halten.
Gemeinsam erfolgreich wachsen
Im kaufmännischen Bereich von NORD erwarten Sie vielfältige und spannende Möglichkeiten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiter zu entwickeln. Werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und bringen Sie ein global agierendes Unternehmen mit ihren Fähigkeiten voran. Als gewachsenes Familienunternehmen bieten wir viele Vorteile wie kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und zügige Übernahme von Verantwortung.
Aufgaben
- Übernahme der Kundenbetreuung und technische Klärung von Serviceanfragen im First-Level-Service, ggf. Übergabe an den Second-Level-Service bei technisch komplexen Themen
- Bearbeitung von Reklamationen und Prüfung des Gewährleistungsanspruches, ggf. in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten/Kostenvoranschlägen für Reparatur und Umbauaufträge sowie Anfertigung von Angeboten für Serviceeinsätze
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in SAP R/3 und in weiteren Systemen
- Terminüberwachung und Steuerung der Serviceaufträge
- Erstellung von Reparaturberichten nach Werkstattbefund
- Verantwortung für den Auftragsabschluss inkl. Rechnungsstellung
- Erstellung von Qualitätsmeldungen
Profil
- Abgeschlossene technische / mechanische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation im technischen Bereich (techn. Fachwirt (gn) / Maschinenbautechnik (gn)) oder vergleichbare Qualifikation
- Technisches und kaufmännisches Verständnis
- Idealerweise Erfahrung im Service/Innendienst eines Industrieunternehmens
- Gute Kenntnisse in SAP R/3 (SD- und CS-Modul) vorteilhaft
- Kundenorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gutes Englisch in Wort und Schrift und sicherer Umgang mit MS Office
- Souveränes Auftreten, Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt und Teamgeist
Wir bieten
Abwechslungsreiche Aufgaben
Attraktives Gehalt
Aus- und Weiterbildung
Betriebsarzt
Familienunternehmen
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 149 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
149 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Getriebebau NORD GmbH & Co. KG als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.