Gemeinsam erfolgreich wachsen

Im Service Bereich von NORD erwarten Sie vielfältige und spannende Möglichkeiten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiter zu entwickeln. Werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und bringen Sie ein global agierendes Unternehmen mit ihren Fähigkeiten voran. Als gewachsenes Familienunternehmen bieten wir viele Vorteile wie kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und zügige Übernahme von Verantwortung.

• Kundenberatung bei technischen Problemen mit ausgelieferten Frequenzumrichtern, sowie der gesamten elektronischen Antriebstechnik
• Fehleranalyse und Schadensbeurteilung, zum Teil gemeinsam mit den Konstruktionsabteilungen, dem Qualitätswesen sowie der Produktion
• Übernahme des Second-Level-Service-Supports / Telefonsupport, sowie Kundenbesuche im Rahmen der Fehleranalyse und Unterstützung von Servicetätigkeiten
• Koordination der Einsätze von NORD-Servicemitarbeitenden und unseren NORD-Servicepartnern
• Unterstützung der Inbetriebnahme von Anlagen insbesondere bei Großprojekten
• Unterstützung der Fachabteilung hinsichtlich Themen wie Produktentwicklungs- und Qualitätsprojekten, Servicekonzepten und Serviceanleitungen
• Technische Beratung der Vertriebsbereiche sowie Durchführung von Schulungen

• Abgeschlossene Hochschulausbildung im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (gn)
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Erfahrung bei der Fehleranalyse technischer Störungen
• Kenntnisse im Bereich der Antriebs- und Steuerungstechnik von Vorteil
• Grundkenntnisse in SPS, Bustechnik (PROFINET, EtherCAT) und Prozesstechnik wünschenswert
• Gute MS-Office 365 und SAP (CS, SD, MM) Kenntnisse
• Fundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen, weltweiten, kurzfristigen Dienstreisen
• Souveränes Auftreten, überzeugendes Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt und Teamgeist