QUARTIERFREUND - Mietvermarktung hochwertiger Ferienimmobilien.

Unser Aufgabengebiet erstreckt sich von der Projektbetreuung über die Eigentümerberatung bis hin zur Buchungsabwicklung.

Für den Bereich Buchungsmanagement, Inseratserstellung/-pflege und Eigentümerberatung suchen wir kreative Unterstützung für unser tolles Team.

Was wir dir bieten:

• Bei QUARTIERFREUND ist ein persönliches Miteinander und ein Umgang auf Augenhöhe selbstverständlich. Unseren kollegialen Zusammenhalt sowie unsere Offenheit erlebst du vom ersten Tag an.
• Ein umfangreiches Hardware-Paket für dein Homeoffice (Apple iMac, Maus, Tastatur, Headset und Webcam)
• Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und erfolgsbasierte Jahressonderzahlung

Deine Aufgabengebiete:

• Telefonsupport: Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste, Partner und Eigentümer.
• Anfragen- und Buchungsmanagement: Du bearbeitest Anfragen, verwaltest Portalbuchungen, erstellst Mietverträge und überwachst laufende Buchungen.
• Beschwerdemanagement: Du kümmerst dich um die Anliegen der Gäste und sorgst dafür, dass ihre Zufriedenheit bestmöglich gewährleistet ist.
• Bewertungsmanagement: Du bist verantwortlich für die Auswertung, Weiterleitung und Veröffentlichung der Bewertungen.
• Mitgestaltung: Mit Kreativität und analytischem Denken trägst du zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Unternehmensprozesse bei.

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Immobilienmakler oder vergleichbare Qualifikation
• Ein serviceorientiertes und professionelles Auftreten
• Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind wünschenswert
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (insbesondere Excel und Word)
• hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
• Teamfähigkeit und eine positive Einstellung

Wenn dieses für dich spannend klingt, freuen wir uns über deine Bewerbung (per E-Mail mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin).

Wichtig zu wissen: Die Stelle ist in Teilzeit oder Vollzeit zu besetzen. Bei einer Teilzeitbesetzung beinhaltet diese 2 Nachmittage in der Woche und durchschnittlich ein Wochenende/Feiertag pro Monat.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.