Vor 13 Tagen veröffentlicht

Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d)

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Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d)

Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d)

Sympany Services AG

Versicherungen

Basel

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 74.500 CHF – 97.500 CHF (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d)

Über diesen Job

Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d)

access_time 80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung, vorerst befristet bis Dezember 2026

Kundenberatung ist deine Leidenschaft? Dann bist du bei uns genau richtig. An unseren Kundenservice Leistungsmanagement haben unsere Versicherten hohe Ansprüche, aber auch viele Fragen. Ist es deine Leidenschaft, Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Französisch, Italienisch oder Englisch zu beraten und partnerschaftlich zu betreuen? Teilst du gerne dein Wissen, lernst Neues dazu, beratest und findest optimale Lösungen für unsere Kundschaft. Dann werde Teil unseres Teams und profitiere von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

So bringst du dich ein:

  • Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon.
  • Bearbeiten von Kundenanliegen rund um das -Leistungsmanagement.
  • Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden.
  • Selbständiges korrektes und fristgerechtes Bearbeiten von Leistungsanfragen.
  • Erledigen von Callback-Anrufen.

Das zeichnet dich aus:

  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Versicherungsbranche mit.
  • Du konntest bereits praktische Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sammeln.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch, sowie Französisch und/oder Italienisch. Jede weitere Sprache ist von Vorteil (Englisch)
  • Dich zeichnet deine eigenverantwortliche, exakte und leistungsorientierte Arbeitsweise aus und du bewahrst auch in turbulenten Zeiten stehts einen kühlen Kopf.

So bringst du dich ein:

  • Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon.
  • Bearbeiten von Kundenanliegen rund um das -Leistungsmanagement.
  • Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden.
  • Selbständiges korrektes und fristgerechtes Bearbeiten von Leistungsanfragen.
  • Erledigen von Callback-Anrufen.

Das zeichnet dich aus:

  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Versicherungsbranche mit.
  • Du konntest bereits praktische Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sammeln.
  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch, sowie Französisch und/oder Italienisch. Jede weitere Sprache ist von Vorteil (Englisch)
  • Dich zeichnet deine eigenverantwortliche, exakte und leistungsorientierte Arbeitsweise aus und du bewahrst auch in turbulenten Zeiten stehts einen kühlen Kopf.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Jessica Amrein, Recruiting Specialist
+41 58 262 38 19

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Sympany Services AG

Versicherungen

201-500 Mitarbeitende

Basel, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

346 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Sympany Services AG als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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