Microsoft IT Support (m/w/d)
Microsoft IT Support (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 66.500 CHF – 87.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Microsoft IT Support (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Du überwachst Kundensysteme, erkennst frühzeitig Störungen und kümmerst dich um deren rasche und nachhaltige Behebung.
Du bearbeitest Anfragen telefonisch oder per E-Mail, unterstützt Anwender:innen effizient im 1st-Level-Support und koordinierst weiterführende Massnahmen.
Du erstellst und pflegst verständliche Dokumentationen, um Supportprozesse zu optimieren und Wissen intern zugänglich zu machen.
Du wirkst aktiv in IT-Projekten für KMU mit und unterstützt das Team bei der Umsetzung technischer Lösungen.
Qualifikationen:
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Client, Server, Office 365) und Interesse an neuen Technologien.
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation im IT-Support.
Dienstleistungsorientiert, teamfähig und belastbar – du kommunizierst freundlich, trittst gepflegt auf und kannst auch in hektischen Situationen fokussiert arbeiten.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil. Du erfasst technische Zusammenhänge schnell und lösungsorientiert.
ROCKEN Jobs:
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