Vor 2 Tagen veröffentlicht

Service Owner Network | 80-100%

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Baloise Group

Versicherungen

Basel

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 97.000 CHF – 115.500 CHF (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Service Owner Network | 80-100%

Über diesen Job

Dein Job in Kürze
  • Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unserer Netzwerkservices – mit Schwerpunkt auf WLAN, LAN, WAN und AAA.
  • In enger Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern stellst du einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen Netzbetrieb sicher – von der Planung bis zur Umsetzung.
  • Du gestaltest aktiv den Service Lifecycle mit – von Design und Budgetplanung über Betriebsprojekte bis hin zur Steuerung von Providern und strategischer Beratung in enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner. 
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Was dich erwartet
Als Service Owner für Network übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung und Weiterentwicklung eines geschäftskritischen IT-Services. Du arbeitest eng mit unserem Serviceprovider sowie mit internen Fachteams zusammen, um die Verfügbarkeit, Stabilität und Qualität des Services sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Du gestaltest Prozesse aktiv mit, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen eigenverantwortlich um. Es erwartet dich ein professionelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die Weiterentwicklung des Serviceportfolios mitzugestalten.
Deine Aufgaben: 
  • Du verantwortest unsere Netzwerkprodukte mit Fokus auf WLAN- und AAA-Services (Cisco ISE, WLAN Infrastruktur).
  • Du gestaltest, implementierst und betreibst die Netzwerkmanagement-Plattform (Cisco Catalyst Center) sowie netznahe Dienste wie DDI und Monitoring.
  • Du leitest Betriebsprojekte zur Weiterentwicklung der Netzwerkservices und koordinierst externe Dienstleister in deiner Rolle als Service Owner.
  • Du sorgst für einen sicheren und performanten Netzbetrieb – inklusive Monitoring, Troubleshooting, Störungsanalyse und Performance-Optimierung.
  • Du bist bereit, ausserhalb der Bürozeiten Einsätze zu leisten.
  • Du arbeitest an Ausschreibungen mit und unterstützt bei Systemmigrationen und Rollouts.
  • Du erstellst Betriebsdokumentationen, führst Service-Reviews durch und nimmst an Governance-Meetings teil.
  • Du beteiligst dich an der technischen Weiterentwicklung der Services (z. B. SD-Access, NAC, Fabric, WAN-Design) und planst das Servicebudget gemeinsam mit dem Product Owner.
  • Du bist interessiert an Cloud Networking; IaaC und DevOps sind keine Fremdwörter für dich.
Dein Team
Du wirst Teil eines engagierten 9-köpfigen Netzwerkteams innerhalb der IT-Infrastrukturabteilung. In enger Zusammenarbeit mit unserem Product Owner und Service Owner, Engineers, Architekten und Security-Spezialisten gestaltest du die Netzwerklandschaft aktiv mit. Als Service Owner nimmst du eine Schlüsselrolle ein, koordinierst externe Partner, unterstützt Governance-Prozesse und sorgst für einen hochverfügbaren, zukunftsorientierten Netzbetrieb. Du bringst deine Erfahrung ein, denkst mit – und treibst gemeinsam mit dem Team Innovation und Qualität voran. 
Was wir erwarten
Du magst neue Herausforderungen, bist eigenständig und ergreifst die Initiative, um Dinge voranzutreiben und hast ein serviceorientiertes Denken. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich, und du stehst zu deinen Entscheidungen. Gleichzeitig bist du neugierig und immer bereit, Neues zu lernen. Diese Offenheit für Wissen und Innovation treibt dich an, dich ständig weiterzuentwickeln. Darüber hinaus arbeitest Du gerne im Team und trägst dazu bei, eine positive Atmosphäre aufrechtzuerhalten. 
Sei begeisternd, bring dich mit deinen Ideen ein und motiviere andere, deinem Vorbild zu folgen. Du hast Lust auf Austausch, begreifst Kundenbedürfnisse und setzt sie in Lösungen. Folgende Qualifikationen bringst du zusätzlich mit:
  • Abgeschlossenes Studium in Informatik (HF/FH/Uni) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik (LAN/WAN/WLAN/AAA).
  • Fundiertes Wissen in Netzwerkarchitekturen und -Protokollen sowie gängigen Komponenten (Router, Switches, Firewalls).
  • Praktische Erfahrung mit Cisco-Technologien: ISE, Catalyst Center, Wireless Controller.
  • Erfahrung im Umgang mit DDI-Lösungen, DNS/DHCP-Konfigurationen, Netzwerksegmentierung.
  • Fähigkeit zur strukturierten Analyse und Dokumentation von Netzwerkproblemen
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerksecurity und Compliance von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.  

Wir als Baloise

Baloise ist mit rund 8000 Mitarbeitenden als Bank und Versicherung tätig und seit 2010 mit dem «Friendly Work Space»-Label ausgezeichnet. Damit unser Geschäft reibungslos laufen kann, brauchen wir eine starke IT – sowohl auf Infrastruktur-, wie auf Applikationsebene.
Mit über 500 IT-Mitarbeitenden am Standort Basel arbeiten wir täglich daran, innovative Technologien voranzutreiben und so unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um das Leben unserer Kundinnen und Kunden, sowie Kolleginnen und Kollegen zu vereinfachen und abzusichern.
Technologien, die wir nutzen
Baloise auf einen Blick
Nachhaltigkeit
Karriereblog Schweiz
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Unsere Benefits

Flexible Arbeitsmodelle & Home Office

Bei uns sind verschiedene Arbeitszeitmodelle möglich (z.B. 80%, 90% oder 100%). Deinen Arbeitstag früher beginnen oder eher in den Feierabend gehen, ist bei uns problemlos möglich – dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle. So bieten wir dir die Möglichkeit von:
  • Gleitzeit
  • Home Office & Remote Work (tageweise möglich)
  • Unbezahlte Urlaubstage
  • Job-Sharing
  • Altersfachkarriere

Lern- & Mitmachkultur

Wir sind stolz auf unsere offene, inklusive und teamorientierte Unternehmenskultur. Bei uns arbeiten Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen und Fähigkeiten zusammen, um gemeinsam Grossartiges zu erreichen.
Wir glauben daran, dass wir stetig miteinander und voneinander lernen. So entwickeln wir uns gemeinsam weiter und gestalten das Umfeld, in dem wir wachsen und arbeiten möchten.
Deine berufliche und persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Wir bieten Mentoring-Programme, Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass du dein volles Potenzial entfalten kannst. Welch hohen Stellenwert stetiges Lernen bei uns hat, siehst du auch an unseren zahlreichen Initiativen dazu:
  • Perspektivenwechsel, sowie interne-, Temporäre Jobwechsel und Schnuppertage in anderen Teams («Shadow for a Day»)
  • Diverse Networking Anlässe
  • Bier mit unserem CEO
  • Thementisch beim Mittagessen
  • Regelmässige Teamretrospektiven
  • Kostenloser Zugang zu LinkedIn-Learning
  • Open X Day
  • Grosszügiges Schulungsbudget und unser Baloise Campus für Fachexperten und Führungskräfte

Ganzheitliches Wohlbefinden

Bei uns zählt nicht nur die Arbeit, sondern auch dein Wohlbefinden. Flexible Arbeitszeiten, soziale Events und Sportaktivitäten oder auch ergonomische Beratung: Das sind nur einige der Angebote, die wir bieten, um einen Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit zu unterstützen
  • Ein hervorragendes Personalrestaurant inkl. Pizzaofen, Salatbuffet und hausgemachten Desserts
  • Eine grosse Auswahl an Getränken in unserer Baristabar
  • Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
  • Vergünstigte Massagen & finanzielle Beteiligung bei vielen Fitnessabos
  • Baloise Sportclub (zb. Fussball, Pilates, Yoga, Krafttraining und vieles mehr)
  • Vergünstigung in unserem 3- Sterne- Hotel Spitzhorn in Saanen

Gesundheit

Wir sind für dich da – auch, wenn du krank wirst oder einen Unfall hast.
  • Wir bieten dir Versicherungsschutz für ambulante Behandlungen und für Spitalaufenthalte in der halbprivaten Abteilung weltweit.
  • Ein Invaliditäts- sowie ein Todesfallkapital sind ebenfalls für dich kostenlos versichert.
  • Für einen Beitrag von CHF 100.-- jährlich, kannst du die Heilungskosten für Spitalaufenthalte auf die private Abteilung upgraden.
  • Dieser Zusatz fängt ausserdem allfällige Kürzungen bei Grobfahrlässigkeit und Wagnissen auf.

Rabatte & Gutscheine

Wir bieten dir zahlreiche Rabatte und Gutscheine, zum Beispiel:
  • Stark vergünstigtes internationales 40GB Handy-Abo mit "Family & Friends" Option
  • Rabatte auf Reka-Checks
  • Vergünstigtes Jobticket im Tarifverbund Nordwestschweiz
  • Bis zu 35% Flotten- und Mietrabatt auf ausgewählte Fahrzeugmarken

Vorteile aus der Finanzwelt

Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte – bei einem Finanzdienstleister heisst das:
  • Bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte und Spezialangebote bei Bankdienstleistungen
  • Gratis Kreditkarte, keine transaktionsgebühr auf der Debit Karte, gratis Aktiendepot, vergünstigte hypothekarzinsen etc.
  • Inhouse-Beratung zu Bank- und Versicherungsprodukten
  • Zudem kannst du mit um 50% vergünstigten Mitarbeiteraktien an unserem Unternehmenserfolg direkt teilhaben.
>> Mehr über unsere Benefits

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Yves Reeb
Active Sourcing Specialist & Recruiting Partner
Yves.Reeb@baloise.ch
Patrice Léauva
Line Manager
patrice.leauva@baloise.ch

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Gehalts-Prognose

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Baloise Group

Versicherungen

5.001-10.000 Mitarbeitende

Basel, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

727 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Baloise Group als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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