Unser ROCKEN® Partner ist ein renommiertes internationales Familienunternehmen in der Medizintechnik. Das Unternehmen gilt als führender Hersteller von Laborgeräten. Ihr Leitprinzip ist die Bereitstellung erstklassiger Qualität und massgeschneiderter Lösungen für ihre geschätzten Kunden und Partnerschaften. Unser ROCKEN® Partner bietet ein vielseitiges und international geprägtes Arbeitsumfeld für über 160 hochqualifizierte und motivierte Fachkräfte.

Rolle:

In dieser Position bist du technischer Ansprechpartner vor Ort und stellst die einwandfreie Funktion unserer Laborgeräte sicher. Du führst Wartungen, Reparaturen und Qualifizierungen (IQ/OQ) durch, unterstützt bei Installationen und Inbetriebnahmen und gibst dein Wissen direkt an Anwender und Servicemitarbeiter weiter. Durch deine kundenorientierte Unterstützung sorgst du für einen reibungslosen Betrieb und langfristige Kundenzufriedenheit.

Verantwortung:

• Durchführung von Wartungen, Reparaturen und Qualifizierungen (IQ/OQ) bei Kunden

• Installation und Inbetriebnahme neuer Laborgeräte

• Technischer Support per Telefon oder E-Mail

• Einweisung und Schulung der Anwender in Bedienung und Wartung

• Unterstützung bei Servicetrainings für externe Mitarbeitende

• Pflege von Dokumentationen und Serviceberichten

• Reisebereitschaft in der Nord-/Ost-Schweiz (70–80%)

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich

• Gute technische Auffassungsgabe und handwerkliches Geschick

• Elektrofachkraft oder Kältetechniker von Vorteil

• Erfahrung im Servicebereich von Vorteil

• Gute Computerkenntnisse (MS-Office)

• Selbstständige, organisierte Arbeitsweise

• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

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