ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Außendienstteam. Sie tragen entscheidend dazu bei, dass Bestellungen effizient abgewickelt werden und unsere Kunden eine kompetente Beratung erhalten. Gleichzeitig unterstützen Sie die internen Abläufe und stellen die hohe Qualität unserer Dienstleistungen sicher.

Verantwortung:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden im deutsch- und französischsprachigen Raum

• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Pflege der Kundendaten im CRM-System

• Erstellung von Angeboten und Follow-up bei Kundenanfragen

• Bearbeitung von Reklamationen und Koordination mit Logistik, Produktion und Qualitätsmanagement

• Unterstützung des Außendienstteams bei Vertriebs- und Marketingaktivitäten

• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Optimierung der Vertriebsstrategie

• Mitwirkung bei der Produktpräsentation und Schulung interner sowie externer Ansprechpartner

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Medizinprodukte oder Gesundheitswesen

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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