Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Servicetechniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10536

AUFGABEN

• Betreuung und Ausführung des Aufbaus und Abbaus von Hardware bei Installationen und Standortwechseln.
• Physische Einbindung sowie Testdurchführung von Client- oder Servereinheiten samt zugehöriger Peripheriegeräte
• Verantwortlich für Aktualisierung und Instandhaltung von Checklisten und Gerätedaten sowie Inventarisierung mittels Kundentools
• Ausführung von Hardware-Instandsetzungen und initiieren von Lösungsansätzen bei fehlgeschlagenen Reparaturversuchen
• Führen von Installationsteams, eigenverantwortliche Realisierung von Hardware-Upgrades, Einrichtung und Anpassung von Client-Betriebssystemen und IP-Adressen
• Erbringen von 1. und 2. Levels-Support und Entgegennahme von Supportanfragen

KENNTNISSE

• Erfolgreicher Abschluss einer IT-Ausbildung oder mindestens ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Bereich in den letzten drei Jahren
• Herstellerzertifizierung oder drei Jahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support in den letzten fünf Jahren
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen oder vergleichbaren Dokumentations-Workflows und grundlegende Netzwerkkenntnisse.
• Beherrschung von Outlook und anderen MS Office-Produkten
• Erprobte Kompetenzen in der Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
• Kenntnisse bei der Ausführung technischer Vorgänge nach festgelegten Prozessschritten
• Gewohnt an der eigenständiger Bearbeitung von IT-Tickets und der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Anwendern
• Erfahrung bei der Selbstinstallation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.