Serviceberater (m/w/d) für VW Nutzfahrzeuge - Referenznr. 250541

Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert.

Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den führenden Autohausgruppen in Nordbayern. Unsere starken Marken – Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, CUPRA, MAXUS, MG, SEAT, SILENCE, Škoda und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich.

Für unser Nutzfahrzeug Zentrum Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Referenznr. 250541

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
• Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
• Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
• Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
• Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
• Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kfz-Technikermeister (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Idealerweise Kenntnisse der gängigen IT-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
• Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
• Kundenorientiertes Verhalten

Wir bieten:

• Attraktives Vergütungsmodell
• Betriebliche Sonderzahlung
• Betrieblich Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• 30 Tage Urlaub
• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie (z.B. Zertifizierung zum Serviceberater) und Aufstiegsmöglichkeiten in der Motor-Nützel Gruppe
• Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• Bike Leasing und Shopping-Plattform "Corporate Benefits"
• Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.