Werkstudent (m/w/d) Kundenservice / Serviceassistenz in Bayreuth
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Werkstudent (m/w/d) Kundenservice / Serviceassistenz in Bayreuth
jobvalley
Internet, IT
Bayreuth
- Art der Anstellung: Studierende
- Hybrid
Werkstudent (m/w/d) Kundenservice / Serviceassistenz in Bayreuth
Über diesen Job
Du bist die freundliche Stimme für namhafte Unternehmen am Telefon. Du unterstützt Bestandskunden, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass sich alle gut betreut fühlen - ohne Verkauf, ohne Kaltakquise.
Deine Aufgaben:
Dein Profil:
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
- Bearbeitung von Neu- und Bestandskundenkontakten im Geschäftskundenbereich
- Klärung von Anfragen zu Produkten & Dienstleistungen
- Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Ansprechpartner
- Dokumentation der Gespräche im System
- Weiterleitung von komplexeren Anliegen an die Fachabteilung
- Sekretariats- und Empfangsaufgaben
Dein Profil:
- Spaß am Umgang mit Menschen und an der Kommunikation
- eingeschriebener Student (m/w/d) an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland
- Sehr gut Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Gute Englischkenntnisse
- Freundliches, verbindliches Auftreten am Telefon
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Zur optimalen Vorbereitung eine sehr gute Einarbeitung vor Ort
- Ein tolles Team und ein modernes Arbeitsumfeld
- Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung in Bayreuth möglich
- Die Möglichkeit auf Home-Office nach der Einarbeitung und nach Absprache
- Flexible Einsatzzeiten – ideal kombinierbar mit dem Studium (Mo-Do: 7-18:00 Uhr, Frei: 8-12:00 Uhr)
Wir freuen uns, wenn du Interesse an der Position hast und du uns deine Bewerbungsunterlagen zusendest.
