Jobbeschreibung

In Bergisch Gladbach vermittelt CALUMA kompetente Fachberater-Aushilfen an verschiedene Fachmärkte, Elektronikgeschäfte und Spezialhandel. Du unterstützt das Verkaufsteam durch deine Produktkenntnisse und hilfst den Kunden bei ihrer Kaufentscheidung. Der Job eignet sich ideal für Menschen mit Fachwissen in bestimmten Produktbereichen, Technikenthusiasten oder alle, die ihre Expertise im Verkauf einbringen möchten. Die Einsatzorte verteilen sich über das Stadtgebiet von Bergisch Gladbach und die angrenzenden Einkaufszentren.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Minijob, Nebenjob, Teilzeitjob

Personalart: Verkaufspersonal

Aufgaben:

Als Fachberater-Aushilfe bist du der Experte am Point of Sale und unterstützt Kunden mit deinem Fachwissen bei der Produktauswahl. Du erklärst Produkteigenschaften, Funktionen und Vorteile verständlich und kundenorientiert. Die Demonstration von Produkten und das Vorführen von Anwendungsmöglichkeiten gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Beratung zu passendem Zubehör. Du unterstützt bei Kaufentscheidungen und hilfst bei Fragen zu technischen Spezifikationen. Die Pflege der Produktpräsentation in deinem Fachbereich und die stetige Aktualisierung deines Produktwissens runden dein Tätigkeitsfeld ab.

Neben der Haupttätigkeit unterstützt du bei der Warenpräsentation und der Pflege der Fachabteilung. Du gibst dein Fachwissen an Kollegen weiter und hilfst bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Gelegentlich wirst du auch für die Unterstützung bei Produktschulungen, die Mithilfe bei Inventuren oder die Erstellung von Produktvergleichen für Kunden eingesetzt. Je nach Einsatzort kann auch die Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung, die Mitarbeit bei Verkaufsaktionen oder die Hilfe bei der Kasse zu deinen Nebentätigkeiten gehören.

Anforderungen:

Für diesen Job sind Fachkenntnisse in einem spezifischen Produktbereich (z.B. Elektronik, Baumarkt, Sport, Kosmetik) erforderlich. Diese können durch eine entsprechende Ausbildung, ein Studium oder durch privates Interesse und Erfahrung erworben sein. Du solltest kommunikativ sein und komplexe Sachverhalte verständlich erklären können. Erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig sind uns deine Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und die Fähigkeit, auf unterschiedliche Kundentypen einzugehen. Die Bereitschaft, dein Fachwissen kontinuierlich zu aktualisieren, wird vorausgesetzt.

Du überzeugst durch deine Fachkompetenz und deine Fähigkeit, komplexe Produktinformationen kundengerecht zu vermitteln. Deine Begeisterung für deinen Produktbereich überträgt sich auf die Kunden. Du arbeitest serviceorientiert und geduldig, gehst auf individuelle Kundenbedürfnisse ein. Deine Überzeugungskraft unterstützt dich beim Verkauf ohne aufdringlich zu wirken. Du bist lernbereit und bleibst auch bei schnellen Produktwechseln stets auf dem aktuellen Stand. Deine Zuverlässigkeit und Eigeninitiative machen dich zu einem wertvollen Teammitglied. Deine Belastbarkeit hilft dir, auch bei hohem Kundenaufkommen freundlich und kompetent zu bleiben.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der Fachmärkte, typischerweise Montag bis Samstag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr. Besonders gefragt sind Fachberater für die Hauptgeschäftszeiten (nachmittags, abends und samstags) sowie in der Vorweihnachtszeit und bei Produktneueinführungen. Je nach deiner Verfügbarkeit und dem Bedarf des Marktes sind zwischen 8 und 20 Stunden pro Woche möglich. Einsätze an verkaufsoffenen Sonntagen werden extra vergütet.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 17,80 € brutto. Du erhältst regelmäßige Produktschulungen und Updates zu Neuheiten in deinem Fachbereich. Die flexible Einsatzplanung nach deinen zeitlichen Möglichkeiten und die Chance, dein Expertenwissen in einem kommerziellen Umfeld einzubringen, sind weitere Vorteile. Zudem profitierst du von zuverlässiger Bezahlung und der Möglichkeit, dein berufliches Netzwerk in der Branche zu erweitern. Bei längerfristiger Zusammenarbeit und guter Leistung sind Lohnsteigerungen und die Übernahme von Spezialaufgaben möglich.