Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen aus dem Großraum Köln, sucht ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d).

Wenn Sie die Herausforderung suchen und anstelle von Alltagsroutine nach Abwechslung streben, könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein.

Hier erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das Sicherheit mit Flexibilität verbindet – mit spannenden Perspektiven und flachen Hierarchien.

• Sie übernehmen, klassifizieren und bearbeiten eingehende IT-Anfragen im Bereich Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur über das interne Ticketsystem.

• Erste Anwenderanfragen klären Sie per Remotezugriff oder direkt vor Ort (Inhouse-Support); bei Bedarf leiten Sie diese qualifiziert an den nachgelagerten Support weiter.

• Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen

• Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software im Clientbereich gehören ebenso zu Ihren Aufgaben – z. B. beim Aufbau, Umzug oder bei Neuinstallationen von Arbeitsplätzen.

• Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung interner IT-Prozesse ein.

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen

• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und eigenständige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie lösungsorientiertes Denken

• Erste Erfahrungen im technischen Support und in der Kundenbetreuung von Vorteil

• Hohe Affinität für Technologie, Lernbereitschaft und Interesse an Innovationen

• Werden Sie Teil eines engagierten Teams in einem innovativen Unternehmen.

• Strukturierte Einarbeitung mit Onboarding-Event, Mentoring und individuellem Training.

• Fort- und Weiterbildungen zur gezielten Förderung Ihrer Entwicklung.

• 30 Tage Urlaub inkl. attraktive Vergütung

• hybrides Arbeiten

• moderne und ergonomische Arbeitsplätze

• flache Hierarchien

Lassen Sie keine Zeit verstreichen und bewerben Sie sich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Stelle als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Herrn Simon Erdmann (s.erdmann@hyrup.de).

Sie erreichen mich unter der Rufnummer (0211 54247133).

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!