100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) namhafte Autoversicherung

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen? Dann bewirb dich jetzt!

Was wir bieten:

• Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice in Vollzeit oder Teilzeit
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit im Inbound für eine namhafte Autoversicherung
• Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
• Fixe Vergütung mit attraktiven Bonus Möglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS Digital Campus
• Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Aufgaben im Überblick:

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden
• Informationen zu Zahlungsverkehr (Mahnwesen), Produktberatung, Vertragsinhalte, Vertragsverlängerung, Kündigungen, allg. Änderungen (z.B. Stammdaten oder neuer PKW)
• Situationsanalyse des Kunden
• Fallabschließungen

Was wir erwarten:

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort (C1/C2 Niveau)
• Sicherer Umgang mit PC (Office) - teilweise Systembedienung nur durch Tastatur (tlw. Arbeiten mit DOS)
• Gute Auffassungsgabe
• Zeitliche Flexibilität - DL ist sehr Volumenabhängig
• Begeisterung für ein umfangreiches Beratungsgebiet
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Positive Einstellung zum Thema Versicherungen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!