Für unseren renommierte Kunden aus dem Bereich IT-Infrastruktur suchen wir einen engagierten 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Berlin.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie befristet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme zu besetzen.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Annahme von Hotline-Anrufen (Incidents, Service Requests)
• Erstellung und Nachverfolgung von Tickets
• Dokumentation der Tätigkeiten
• Sicherstellung der SLA-Einhaltung
• Weiterleitung der Tickets an die zuständigen Fachbereiche

Folgendes sollten Sie mitbringen:

• ITIL-Kenntnisse (wünschenswert, Foundation Level)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im IT-Bereich

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen
• Ein attraktives und transparentes Gehaltspaket inklusive Sonderleistungen
• Zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten bei namhaften Marken
• Spannende Unternehmenseinblicke und ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Persönliche und individuelle Betreuung – wir begleiten Sie aktiv auf Ihrem Karriereweg
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Herr Denis Gümüsel.
Sie erreichen ihn unter der Nummer +49 911929939-3951 oder Denis.Guemuesel@tempton.de

Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!

Ihr Ansprechpartner:

Denis Gümüsel
HR Consultant

Denis.Guemuesel@tempton.de
+49 911 929939 - 3951

Das sind wir:

Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.