Brennst du dafür, starke Beziehungen aufzubauen und durch außergewöhnlichen Service sinnvolles Wachstum voranzutreiben? Hast du eine proaktive Einstellung, eine analytische Denkweise und ein Talent für strategisches Denken? Wenn ja, würden wir uns freuen, von dir zu hören!

Werde Teil unseres SMB Account Management Teams und sei Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas, das die Art und Weise prägt, wie wir lokale Gemeinschaften in Süddeutschland stärken.

Deine Aufgaben

Das Account Management Team ist das Herzstück der Mission von Wolt. Als Junior Account Manager spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unseren Restaurants Partnern zum Erfolg auf unserer Plattform zu verhelfen. Du lernst die Feinheiten von Operations, Marketing, Logistik und Produktmanagement kennen, um nachhaltiges Wachstum für unsere Partner voranzutreiben.

Du sammelst praktische Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie Marketing, Operations und Vertrieb sowie mit der Geschäftsleitung, was diese Rolle zum perfekten Einstieg in deine Karriere im Account Management bei Wolt macht.

Deine täglichen Aufgaben

• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Restaurant Partnern in großem Maßstab: Sei die erste Anlaufstelle für dein Partner-Portfolio und stelle sicher, dass sie sich unterstützt und eingebunden fühlen.
• Leistungssteigerung und Wachstum vorantreiben: Nutze Datenpunkte aus verschiedenen Quellen, um Möglichkeiten zur Beschleunigung des Geschäfts deiner Partner zu identifizieren und den Wert unserer Plattform zu steigern.
• Hervorragende Partner Erlebnisse bieten: Halte Restaurant Partner informiert, eingebunden und zufrieden, indem du verschiedene Kommunikationskanäle nutzt, von WhatsApp bis hin zu persönlichen Besuchen.
• Förderung der Dienstleistungen von Wolt: Stelle Partnern neue Funktionen, Kampagnen und Dienstleistungen wie Wolt+, Ads und Promotions vor.
• Marktforschung betreiben: Bleibe über Branchentrends auf dem Laufenden und teile Erkenntnisse, um Strategien mitzugestalten.

Unsere bescheidenen Erwartungen

• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch, konversationssicher in Englisch
• Erfahrung: 1-2 Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb, Projektmanagement, Consulting oder Marketing
• Leistung: Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Ergebnisse zu liefern
• Interpersonelle Fähigkeiten: Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und sich an verschiedene Zielgruppen anzupassen
• Eigeninitiative: Hohe Verantwortungsbereitschaft mit einem proaktiven Ansatz zur Identifizierung und Lösung von Problemen.
• Tools: Grundlegende Kenntnisse in MS Excel/Google Sheets; Vertrautheit mit Analysetools ist ein Plus

Was wir bieten

• Dynamisches Umfeld: Eine Gelegenheit, in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen mit Startup-Mentalität zu arbeiten.
• Wirkungsvolle Arbeit: Die Chance, einen bedeutenden Einfluss auf das Wachstum und den Erfolg unserer Einzelhandelspartner zu nehmen.
• Kollaborative Kultur: Eine unterstützende und inklusive Teamkultur, die Innovation und kontinuierliche Verbesserung schätzt.
• Professionelles Wachstum: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb einer globalen Organisation.

Nächste Schritte

Nachdem einer unserer Talent Acquisition Partner deine Bewerbung geprüft hat und feststellt, dass Du die erforderlichen Kriterien erfüllen, wirst du zu den folgenden Schritten eingeladen:

• Kennenlerngespräch (Du lernst Wolt kennen und Wolt lernt Dich kennen)
• Gespräch mit Deinem potenziellen Manager
• Zeig uns, warum Du der beste Kandidat für die Stelle bist! (Case Study)