Du hast Freude daran, anderen bei IT-Fragen zu helfen und möchtest deine Expertise in einem professionellen Umfeld einsetzen?

Für unseren Kunden – ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Finanzbereich – suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen IT-Anwendersupport (m/w/d). Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz, ein motiviertes Team und spannende Aufgaben rund um die IT-Unterstützung im Tagesgeschäft.

• Analyse, Klassifizierung und Behebung komplexer Störungen in Hard- und Softwareumgebungen

• Unterstützung und technische Beratung der Anwender:innen bei IT-bezogenen Fragestellungen

• Durchführung von Fehleranalysen, Monitoring sowie Dokumentation der Lösungen im Ticketsystem

• Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen, Anwendungen und IT-Infrastrukturkomponenten

• Mitwirkung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Softwarelösungen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen, Active Directory, Microsoft 365 und Exchange

• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools

• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwender:innen

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch – sowohl mündlich als auch schriftlich

• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Direkteinstellung beim Kundenunternehmen

• Attraktives Gehalt

• Moderne Büroräume in zentraler Lage

• Betriebliche Altersvorsorge

• Attraktive Zusatzleistungen

• Bezuschussung des Deutschlandtickets

• 30 Tage Urlaub pro Jahr

Wenn diese spannende Aufgabe Dein Interesse geweckt hat und Du Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Unternehmen werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.