Dein Job. Dein Weg. Dein nächstes Kapitel.

Wir suchen für unseren Kunden, einen der größten Finanzdienstleister der Welt, engagierte Menschen mit Hands-on-Mentalität!

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

Start: 01.02.2026 | Vollzeit (39 Stunden pro Woche) | unbefristet | Hybrid am Standort Berlin | Arbeitszeitrahmen: Montag – Freitag zwischen 9-17 Uhr | Sprachen: Deutsch (C1) und Englisch (B1)

Das klingt nach dir und deiner beruflichen Zukunft? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen.

Deine Aufgaben

Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) wirst du:

• Kundendaten und Konten verwalten sowie Zahlungstransaktionen, **Buchungen **und andere komplexe Backoffice-Aufgaben im Banking-Umfeld durchführen.
• Eigenständig und in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Lösungen für komplexe Kundenanfragen entwickeln.
• Mit deinem Engagement und deiner professionellen Kommunikation für eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit sorgen und enge Beziehungen zu Kunden aufbauen.
• Dabei unterstützen, die Zukunft des Bankings zu gestalten und aktiv zum Wachstum deines Arbeitgebers beitragen.

Unser Auftraggeber passt perfekt zu dir, wenn du:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau/-mann oder eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Finanzbranche / Customer Service Banking hast.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst und solide Englischkenntnisse hast.
• Ein **Kommunikationstalent **mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Über **Kenntnisse von Bankvorschriften **und Abläufen im Backoffice einer deutschen Finanzinstitution verfügst.
• **Sicher **im Umgang mit dem PC bist und eine Affinität für digitale Serviceangebote hast.
• Über starke Problemlösungsfähigkeiten verfügst, **eigenständig **arbeitest und souverän mit Konflikten umgehst.
• Spaß an kontinuierlicher **Weiterentwicklung **hast, du Veränderungen als Chance siehst und gerne aktiv mitgestaltest.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger – Du erfüllst nicht alle Kriterien? Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Deine Benefits

• Unser Kunde möchte langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb du einen **unbefristeten Arbeitsvertrag **erhältst.
• Flexible Arbeitsplatzgestaltung durch ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du an 2 Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten und 3 Tage im zentral gelegenen Office in Berlin-Mitte.
• Mit 30 Urlaubstagen und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Du bekommst ein attraktives Gehaltspaket mit 14 Monatsgehältern, welches du an dein Leben anpassen kannst – du hast die Wahl:
• 14 Gehältern, gleichmäßig aufgeteilt auf 12 Monate
• 12 Gehälter plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Anteilige Einzahlung in ein Rentenpaket
• Oder bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für unseren Kunden selbstverständlich.
• Im Sinne des Klimaschutzes fördern wir die Nutzung des ÖPNV. Dir steht ein **kostenloses Deutschlandticket **zur Verfügung.
• Erhalte eine **attraktive Prämie von bis zu 5.000€ **für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
• Nutze das geförderte Bike-Leasing und komme klimafreundlich, fit und flexibel ans Ziel.
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training und erhältst zudem regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Dir wird von Anfang an einen Mentor zur Seite gestellt, der dich unterstützt.

Du willst mit uns durchstarten?

Righthead ist ein Personaldienstleister und steht für ausgezeichnetes Know-how und exzellente Kompetenz rund um die Vermittlung von qualifiziertem Personal. Dabei profitieren wir von 40 Jahren Erfahrung und einem umfangreichen, attraktiven Kundenstamm aus den Branchen Versicherungen und Banken, Automotive und Mobility, Informations- und Kommunikationstechnologie, E-Commerce, Travel, Fashion und Lifestyle, u.v.m.

Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag. Das heißt, dass Du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.

Unser Auftraggeber ist einer der größten Finanzdienstleister der Welt.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann überzeuge uns von deiner Persönlichkeit und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular (https://jobs.concentrix.com/righthead/job/phn-phn-16808540/) zu.

Dein Ansprechpartner

RIGHTHEAD GmbH Tullnaustrasse 20, 90402 Nürnberg / Germany karriere@righthead.de 0911 9339 2000 #righthead #talentor #LI-DNI

Righthead setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Righthead. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.