Berufsfeld: IT-Steuerung

Kennziffer: 1644/2025

Veröffentlichungsdatum: 23.07.2025

Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben – werde Teil unseres Teams!

DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS

• Du analysierst fachliche Anforderungen, strukturierst sie und übersetzt sie in verständliche, technische Lösungen
• Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und IT-Systemen und begleitest die Umsetzung – von der Idee bis zum Go-live
• Du treibst die Digitalisierung und Automatisierung interner Abläufe aktiv voran und gestaltest nachhaltige IT-Lösungen
• Du übernimmst eine Schlüsselrolle im Softwareeinführungsprozess – inklusive Anforderungsmanagement, Workshops und Abstimmung mit Stakeholdern
• Du vermittelst souverän zwischen IT und Fachbereichen und sorgst für eine klare, reibungslose Kommunikation auf Augenhöhe

DAS BRINGST DU MIT

Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:

• Master- bzw. Universitätsabschluss oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Kenntnisse und Erfahrung im IT-Service-Management-Frameworks ITIL (Zertifikat), einschließlich der Anwendung von Best Practices zur Optimierung von IT-Prozessen und Servicequalität
• Kenntnisse und Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von IT-Services (Service Owner)
• Kenntnisse und Erfahrung in der Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität durch KPIs und regelmäßige Berichterstattung im Rahmen des IT-Service-Managements
• Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der Analyse, Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen (Process Owner) unter Verwendung gängiger Methoden und Tools (z. B. BPMN, UML)
• Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung mit Prozessmanagement-Tools (z. B. Adonis, ARIS, Visio oder vergleichbare Software) zur Unterstützung der Prozessgestaltung und -optimierung
• Kenntnisse und Erfahrung im Anforderungsmanagement, einschließlich der Erhebung, Analyse, Dokumentation und Validierung von Anforderungen unter Einbeziehung relevanter Stakeholder
• Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau C1 (GER)
• Deine Bereitschaft, sich der erweiterten Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) nach § 11 des Berliner Sicherheitsüberprüfungsgesetz (BSÜG) zu unterziehen

Weiterhin sind für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil:

• Ein gutes Verständnis für IT-Service- und Prozessmanagement
• Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der Durchführung von Workshops
• Die Fähigkeit, fachliche und technische Perspektiven miteinander zu verbinden
• Sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Kenntnisse agiler und klassischer Projektmethoden sowie Moderationskompetenz

Agile Teamarbeit

Digitalisierung geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur und führen Teamevents durch. Du bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen Team an Deine Seite.

Eine sichere Beschäftigung in vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.

Work-Life-Balance

30 Tage Erholungsurlaub, freie Tage am 24.12. und 31.12., flexible Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Mehrarbeit möglich, individuelle Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche Kinderbetreuung.

Ein vielfältiges Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung Deiner Kompetenzen und Fähigkeiten.

Gesundheitsmanagement

Wir bleiben in Bewegung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial- und Mitarbeitendenberatung, und Gesundheitskursen.

Benefits

Vergütung nach 3. ÄTV ITDZ Berlin ITDZ und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L), wie Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz und die Möglichkeit, einen Parkplatz anzumieten sowie Empfehlungsprämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender.

Bewirb dich unter der Angabe der Kennziffer 1644/2025 und reiche bitte alle notwendigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, Arbeitszeugnisse) bis zum 30.07.2025 ein. Bei einer vorliegenden Schwerbehinderung ist das Einreichen entsprechender Nachweise (z.B. Schwerbehindertenausweis, Gleichstellung) notwendig. Aus Gründen der Datensicherheit können Bewerbungen, die per E-Mail oder postalisch eingehen, leider nicht für den Auswahlprozess berücksichtigt werden.

Wir fördern ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und gegenseitigem Respekt. Wir glauben, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden ein treibender Erfolgsfaktor ist und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen Deine Erfahrungen, Qualifikationen und Deine Motivation mit uns die Veränderung der digitalen Verwaltung zu gestalten und zu leben. Es besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Fragen oder weitere Anliegen beantwortet Dir gern unser Recruiting-Team unter der Telefonnummer 030/90222 5544 oder per E-Mail unter jobs@itdz-berlin.de