Call Center Agent (m/w/d) Inbound – Kfz-Schaden und Reiserücktritt in Berlin

Dein Herz schlägt für exzellenten Kundenservice?

Dann starte jetzt in unserem modernen Inhouse-Service-Center durch!

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus dem Versicherungsumfeld, suchen wir motivierte Call Center Agents (m/w/d) für die telefonische Betreuung rund um Kfz-Schadensmeldungen und Reiserücktrittsanfragen.

Wir bieten Ihnen

• Einstieg mit 14,85 € pro Stunde plus monatlicher Fahrtkostenzuschuss
• Option auf Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche nach der Probezeit (nach 6 Monaten)
• Übernahmeoption nach 6 Monaten in einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Headsets, Aufzug & Rückzugsräumen
• flexible Arbeitszeitmodelle ab 30 Std./Woche
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, Schulungen & Einarbeitung
• Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke & Snacks, Mitarbeiterevents u. v. m.

Ihre Aufgaben

• Inbound-Telefonie: Du bist erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei eingehenden Anrufen rund um Schadensfälle.
• Serviceorientierte Gesprächsführung: Du klärst Anliegen, erklärst weitere Schritte und schaffst Vertrauen.
• Dokumentation & Ticketing: Du legst Akten an, erstellst Tickets und sorgst für die strukturierte Nachbearbeitung der Gespräche.
• Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag von 08:00–22:00 Uhr im geregelten Schichtsystem, das Rücksicht auf Deine private Planung nimmt.

Ihr Profil

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im Call Center von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.