Call Center Agent/in – Kundenservice
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SMART CAREER
Industrie und Maschinenbau
Berlin
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Call Center Agent/in – Kundenservice
Über diesen Job
Stellenbeschreibung
✅ Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Entgegennahme und Durchführung von Kundenanrufen
Bereitstellung genauer Informationen zu unseren Produkten/Dienstleistungen
Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
Dokumentation der Kundenkontakte und Weiterleitung relevanter Fälle
Anforderungen:
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in Computeranwendungen (z. B. Word, Excel, E-Mail)
Teamfähigkeit und Belastbarkeit in stressigen Situationen
Berufserfahrung im Call Center ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
Kenntnisse in [z. B. Deutsch, Englisch, Italienisch] sind ein Plus
Wir bieten:
Wettbewerbsfähiges Gehalt + leistungsabhängige Boni
Kostenlose Schulung für neue Mitarbeiter/innen
Professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Unternehmens-Details
SMART CAREER
Industrie und Maschinenbau