Für (einen) Direktkunden, einen Onlinewarenhaus, suchen wir einen Telefonberater (m/w/d) für die telefonische Beschwerdemanagement. Wichtig ist es das Ihr Deutsch verhandlungssicher ist in Wort und Schrift.

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Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Ihre Merkmale zum Arbeiten

• Abgleich der Stammdaten
• Annahme und Bearbeitung der Aufträge der Onlineware
• Annahme von gefundenen bzw. verlorenen Meldungen zu Gegenständen
• Klärung sämtlicher Kundenanliegen wie z. B. Fragen zu Rechnungen, Bearbeitung von Reklamationen sowie Kalkulation und Vereinbarung von Abschlagsplänen

Unsere Anforderungen an Sie

• Sie sind kommunikativ und handeln Kundenorientiert
• Grundkenntnisse im Englischen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Beratungs- und Serviceorientierung
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Disposition
• Flexibilität während den Servicezeiten: Mo-Fr von 9-22 Uhr, Wochenende sowie Feiertage von 9-20 Uhr

Wir freuen uns auf Sie....

Referenznummer: 12016-10003076001-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/call-center-agent-in-onlinewarenhaus-englisch-m-w-d-1201610003076001

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern

• 49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.